5.4 المرونة في مجالات أخرى غير السعر
أهداف التعلم
بنهاية هذا القسم، ستكون قادراً على:
- حساب مرونة الطلب الدخلية ومرونة الطلب السعرية التقاطعية
- حساب المرونة في أسواق العمل ورأس المال المالي من خلال فهم مرونة عرض العمل ومرونة الادخار
- تطبيق مفاهيم مرونة السعر على حالات واقعية
الفكرة الأساسية للمرونة—كيف يؤدي التغير النسبي في متغير واحد إلى تغير نسبي في متغير آخر—لا تنطبق فقط على استجابة الكمية المعروضة والكمية المطلوبة للتغيرات في سعر المنتج. تذكر أن الكمية المطلوبة (Qd) تعتمد على الدخل، والأذواق والتفضيلات، وأسعار السلع ذات الصلة، وما إلى ذلك، بالإضافة إلى السعر. وبالمثل، تعتمد الكمية المعروضة (Qs) على عوامل مثل تكلفة الإنتاج، بالإضافة إلى السعر. يمكننا قياس المرونة لأي محدد للكمية المعروضة والكمية المطلوبة، وليس فقط السعر.
مرونة الطلب الدخلية
إن مرونة الطلب الدخلية (income elasticity of demand) هي التغير النسبي في الكمية المطلوبة مقسوماً على التغير النسبي في الدخل.
بالنسبة لمعظم المنتجات، في معظم الأوقات، تكون مرونة الطلب الدخلية إيجابية: أي أن ارتفاع الدخل سيؤدي إلى زيادة في الكمية المطلوبة. هذا النمط شائع بما يكفي لدرجة أننا نشير إلى هذه السلع على أنها سلع عادية (normal goods). ومع ذلك، بالنسبة لعدد قليل من السلع، فإن زيادة الدخل تعني أن المرء قد يشتري كمية أقل من السلعة. على سبيل المثال، قد يشتري أصحاب الدخل المرتفع عدداً أقل من الهامبرغر، لأنهم يشترون المزيد من شرائح اللحم بدلاً من ذلك، أو قد يشتري أصحاب الدخل المرتفع كمية أقل من النبيذ الرخيص والمزيد من البيرة المستوردة. عندما تكون مرونة الطلب الدخلية سلبية، نسمي السلعة سلعة دنيا (رديئة) (inferior good).
لقد قدمنا مفاهيم السلع العادية والسلع الدنيا في الطلب والعرض. يؤدي ارتفاع مستوى الدخل إلى انتقال منحنى الطلب إلى اليمين بالنسبة للسلعة العادية، مما يعني أن مرونة الطلب الدخلية إيجابية. يعتمد مدى انتقال الطلب على مرونة الطلب الدخلية. مرونة دخلية أعلى تعني انتقالاً أكبر. ومع ذلك، بالنسبة للسلعة الدنيا، أي عندما تكون مرونة الطلب الدخلية سلبية، فإن ارتفاع مستوى الدخل سيؤدي إلى انتقال منحنى الطلب لتلك السلعة إلى اليسار. ومرة أخرى، يعتمد مدى الانتقال على حجم المرونة الدخلية (السلبية).
مرونة الطلب السعرية التقاطعية
يمكن أن يؤدي التغير في سعر سلعة واحدة إلى انتقال الكمية المطلوبة لسلعة أخرى. إذا كانت السلعتان مكملتين، مثل الخبز وزبدة الفول السوداني، فإن انخفاض سعر إحدى السلعتين سيؤدي إلى زيادة في الكمية المطلوبة من السلعة الأخرى. ومع ذلك، إذا كانت السلعتان بديلتين، مثل تذاكر الطائرة وتذاكر القطار، فإن انخفاض سعر إحدى السلعتين سيدفع الناس إلى الإحلال نحو تلك السلعة، وتقليل استهلاك السلعة الأخرى. تؤدي تذاكر الطائرة الأرخص إلى عدد أقل من تذاكر القطار، والعكس صحيح.
إن مرونة الطلب التقاطعية (cross-price elasticity of demand) تضيف تفصيلاً لهذه الأفكار. يشير مصطلح "السعر التقاطعي" إلى فكرة أن سعر سلعة واحدة يؤثر على الكمية المطلوبة من سلعة مختلفة. على وجه التحديد، مرونة الطلب السعرية التقاطعية هي التغير النسبي في كمية السلعة A المطلوبة نتيجة لتغير نسبي في سعر السلعة B.
تتميز السلع البديلة بمرونة طلب سعرية تقاطعية إيجابية: إذا كانت السلعة A بديلاً للسلعة B، مثل القهوة والشاي، فإن ارتفاع سعر B سيعني كمية أكبر مستهلكة من A. تتميز السلع المكملة بمرونة طلب سعرية تقاطعية سلبية: إذا كانت السلعة A مكملاً للسلعة B، مثل القهوة والسكر، فإن ارتفاع سعر B سيعني كمية أقل مستهلكة من A.
المرونة في أسواق العمل ورأس المال المالي
ينطبق مفهوم المرونة على أي سوق، وليس فقط أسواق السلع والخدمات. في سوق العمل، على سبيل المثال، فإن مرونة عرض العمل بالنسبة للأجر (wage elasticity of labor supply)—أي التغير النسبي في ساعات العمل مقسوماً على التغير النسبي في الأجور—سيعكس شكل منحنى عرض العمل. على وجه التحديد:
تكون مرونة عرض العمل بالنسبة للأجر للعمال المراهقين مرنة إلى حد ما بشكل عام: أي أن تغيرًا نسبيًا معينًا في الأجور سيؤدي إلى تغير نسبي أكبر في عدد ساعات العمل. على العكس من ذلك، فإن مرونة عرض العمل بالنسبة للأجر للعمال البالغين في الثلاثينات والأربعينات من العمر غير مرنة إلى حد ما. عندما ترتفع الأجور أو تنخفض بمقدار نسبي معين، تتغير كمية الساعات التي يرغب البالغون في سنوات ذروة كسبهم في عرضها، ولكن بمقدار نسبي أقل.
في أسواق رأس المال المالي، فإن مرونة الادخار (elasticity of savings)—أي التغير النسبي في كمية المدخرات مقسوماً على التغير النسبي في أسعار الفائدة—ستصف شكل منحنى عرض رأس المال المالي. أي:
في بعض الأحيان، تُقترح قوانين تسعى إلى زيادة كمية المدخرات من خلال تقديم إعفاءات ضريبية بحيث يكون العائد على المدخرات أعلى. سيكون لمثل هذه السياسة تأثير كبير نسبياً على زيادة الكمية المدخرة إذا كان منحنى عرض رأس المال المالي مرناً، لأن زيادة نسبية معينة في العائد على المدخرات ستؤدي حينئذٍ إلى زيادة نسبية أعلى في كمية المدخرات. ومع ذلك، إذا كان منحنى عرض رأس المال المالي غير مرن للغاية، فإن الزيادة النسبية في العائد على المدخرات ستؤدي إلى زيادة صغيرة فقط في كمية المدخرات. الأدلة المتعلقة بمنحنى عرض رأس المال المالي مثيرة للجدل، ولكن، على الأقل في المدى القصير، تبدو مرونة الادخار فيما يتعلق بسعر الفائدة غير مرنة إلى حد ما.
توسيع مفهوم المرونة
لا يحتاج مفهوم المرونة حتى إلى الارتباط بمنحنى عرض أو طلب نموذجي على الإطلاق. على سبيل المثال، تخيل أنك تدرس ما إذا كان على دائرة الإيرادات الداخلية (Internal Revenue Service) أن تنفق المزيد من الأموال على تدقيق الإقرارات الضريبية. يمكننا صياغة السؤال من حيث مرونة تحصيلات الضرائب فيما يتعلق بالإنفاق على إنفاذ الضرائب؛ أي، ما هو التغير النسبي في تحصيلات الضرائب المستمد من تغير نسبي معين في الإنفاق على إنفاذ الضرائب؟
مع جميع مفاهيم المرونة التي وصفناها للتو، والتي يوجد بعضها في الجدول 5.4، تنشأ إمكانية الالتباس. عندما تسمع عبارات "مرونة الطلب" أو "مرونة العرض"، فإنها تشير إلى المرونة بالنسبة للسعر. في بعض الأحيان، إما لتوضيح الأمر بشكل كبير أو لأن الاقتصاديين يناقشون مجموعة واسعة من المرونات، فإننا نسمي مرونة الطلب أو مرونة الطلب "مرونة الطلب السعرية" أو "مرونة الطلب بالنسبة للسعر". وبالمثل، يستخدم الاقتصاديون أحياناً مصطلح مرونة العرض أو مرونة العرض، لتجنب أي احتمال للالتباس، "مرونة العرض السعرية" أو "مرونة العرض بالنسبة للسعر". ومع ذلك، في أي سياق، تشير فكرة المرونة دائماً إلى التغير النسبي في متغير واحد، وهو دائماً تقريباً متغير سعر أو نقود، وكيف يسبب هذا التغير النسبي في متغير آخر، عادةً ما يكون متغير كمية من نوع ما.
ربط بالواقع
كم سيكون هذا؟
كيف كانت نتائج زيادة الأسعار بنسبة 60% في عام 2011 بالنسبة لـ Netflix؟ لقد كانت رحلة مليئة بالصعوبات.
قبل زيادة الأسعار، كان هناك حوالي 24.6 مليون مشترك أمريكي. بعد زيادة الأسعار، ألغى 810,000 مستهلك أمريكي غاضب اشتراكاتهم في Netflix، مما أدى إلى انخفاض العدد الإجمالي للمشتركين إلى 23.79 مليون. بالانتقال سريعاً إلى يونيو 2013، كان هناك 36 مليون مشترك في خدمة بث Netflix في الولايات المتحدة. كانت هذه زيادة قدرها 11.4 مليون مشترك منذ زيادة الأسعار—بمتوسط نمو ربع سنوي يبلغ حوالي 1.6 مليون. هذا النمو أقل من الزيادات البالغة 2 مليون مشترك لكل ربع سنة التي شهدتها Netflix في الربع الرابع من عام 2010 والربع الأول من عام 2011.
خلال السنة الأولى بعد زيادة الأسعار، انخفض سعر سهم الشركة (وهو مقياس للتوقعات المستقبلية للشركة) من حوالي 33.60 دولار للسهم إلى أقل بقليل من 7.80 دولار. بحلول نهاية عام 2016، ومع ذلك، كان سعر السهم عند 123 دولار للسهم. بحلول نهاية عام 2021، كان سعر السهم يزيد قليلاً عن 600 دولار للسهم، وكان لدى Netflix أكثر من 214 مليون مشترك في خمسين دولة.
ماذا حدث؟ من الواضح أن مسؤولي شركة Netflix فهموا قانون الطلب. أفاد مسؤولو الشركة، عند الإعلان عن زيادة الأسعار، أن هذا قد يؤدي إلى خسارة حوالي 600,000 مشترك حالي. باستخدام صيغة مرونة الطلب، من السهل ملاحظة أن مسؤولي الشركة توقعوا استجابة غير مرنة:
بالإضافة إلى ذلك، توقع مسؤولو Netflix أن يكون لزيادة الأسعار تأثير ضئيل على جذب عملاء جدد. توقعت Netflix إضافة ما يصل إلى 1.29 مليون مشترك جديد في الربع الثالث من عام 2011. صحيح أن هذا كان نمواً أبطأ مما شهدته الشركة—حوالي 2 مليون لكل ربع سنة.
لماذا كان تقدير العملاء المغادرين بعيداً جداً عن الواقع؟ في أكثر من عقدين منذ تأسيس Netflix، كانت هناك زيادة في عدد البدائل القريبة، ولكن غير الكاملة. أصبح لدى المستهلكين الآن خيارات تتراوح بين Vudu وAmazon Prime وHulu وRedbox، وصولاً إلى متاجر التجزئة. أفاد Jaime Weinman في مجلة Maclean’s أن أكشاك Redbox تبعد "مسافة خمس دقائق بالسيارة أو أقل عن 68 بالمائة من الأمريكيين، ويبدو أن العديد من الناس ما زالوا يجدون القيادة لمدة خمس دقائق أكثر ملاءمة من تحميل فيلم عبر الإنترنت." يبدو أنه في عام 2012، كان العديد من المستهلكين ما زالوا يفضلون قرص DVD المادي على الفيديو المتدفق.
ما هي الأخطاء التي ارتكبتها إدارة Netflix؟ بالإضافة إلى سوء تقدير مرونة الطلب، من خلال الفشل في الأخذ بالاعتبار البدائل القريبة، يبدو أنهم ربما أساءوا تقدير تفضيلات العملاء وأذواقهم أيضاً. ومع ذلك، فإن الزيادة الكبيرة جداً بمرور الوقت في عدد مشتركي Netflix تشير إلى أن تفضيل الفيديو المتدفق ربما يكون قد تجاوز تفضيل أقراص DVD المادية. Netflix، مصدر العديد من الضحكات والطعنات في برامج الحوار المتأخرة عام 2011، قد يكون لها الكلمة الأخيرة.