أهداف التعلم
في هذا الفصل، ستتعلم عن:
- مشكلة المعلومات غير الكاملة والمعلومات غير المتماثلة
- التأمين والمعلومات غير الكاملة
مقدمة في المعلومات والمخاطر والتأمين
ربط بالواقع
ما أهمية أوباماكير؟
في أغسطس 2009، استغل العديد من أعضاء الكونغرس الأمريكي عطلتهم الصيفية للعودة إلى دوائرهم الانتخابية وعقد اجتماعات على غرار مجالس المدن لمناقشة التغييرات المقترحة من الرئيس أوباما على نظام الرعاية الصحية الأمريكي. كان هذا معروفاً رسمياً باسم قانون حماية المريض والرعاية الميسرة (PPACA) أو باسم قانون الرعاية الميسرة (ACA)، ولكنه اشتهر شعبياً باسم أوباماكير (Obamacare). تراوحت ادعاءات معارضي مشروع القانون بين اتهام بأن التغييرات غير دستورية وستضيف 750 مليار دولار إلى العجز، وبين ادعاءات متطرفة حول تضمين أمور مثل زرع الرقائق الدقيقة وما يسمى "لجان الموت" التي تقرر أي المرضى ذوي الحالات الحرجة يتلقون الرعاية وأيهم لا يتلقونها.
لماذا كان رد فعل الناس قوياً إلى هذا الحد؟ ففي النهاية، كان الهدف من القانون هو جعل التأمين الصحي ميسور التكلفة بشكل أكبر، والسماح لعدد أكبر من الناس بالحصول على التأمين، وتقليل تكاليف الرعاية الصحية. ففي كل عام من 2000 إلى 2011، نمت هذه التكاليف بضعف معدل التضخم على الأقل. وفي عام 2014، شكل الإنفاق على الرعاية الصحية حوالي 24% من إجمالي الإنفاق الحكومي الفيدرالي. في الولايات المتحدة، ننفق على رعايتنا الصحية أكثر من أي دولة أخرى ذات دخل مرتفع، ومع ذلك فإن نتائجنا الصحية أسوأ من الدول المرتفعة الدخل المماثلة. في عام 2015، كان أكثر من 32 مليون شخص في الولايات المتحدة، أي حوالي 12.8% من السكان البالغين غير المسنين، بدون تأمين. وحتى اليوم، وبعد أكثر من عقد من توقيع القانون وبعد أن أيدته المحكمة العليا في معظمه، وجد استطلاع أجرته مؤسسة كايزر (Kaiser Foundation) عام 2022 أن 42% من الناخبين المحتملين ينظرون إليه بشكل غير إيجابي. لماذا هذا؟
يمكن أن يستغرق النقاش حول قانون الرعاية الميسرة (ACA) وإصلاح الرعاية الصحية كتاباً دراسياً كاملاً، ولكن ما سيفعله هذا الفصل هو تقديم أساسيات التأمين والمشكلات التي تواجهها شركات التأمين. إن هذه المشكلات، وكيفية استجابة شركات التأمين لها، هي التي تفسر جزئياً الرأي المنقسم حول قانون الرعاية الميسرة (ACA).
تستند كل عملية شراء إلى اعتقاد حول الرضا الذي ستقدمه السلعة أو الخدمة. وبدورها، تستند هذه المعتقدات إلى المعلومات المتاحة للمشتري. بالنسبة للعديد من المنتجات، تكون المعلومات المتاحة للمشتري أو البائع غير كاملة أو غير واضحة، مما قد يجعل المشترين يندمون على مشتريات سابقة أو يتجنبون إجراء مشتريات مستقبلية.
يناقش هذا الفصل كيف تؤثر المعلومات غير الكاملة والمعلومات غير المتماثلة على الأسواق. يناقش القسم الأول من الفصل كيف تؤثر المعلومات غير المتماثلة على أسواق السلع والعمل ورأس المال المالي. عندما يكون لدى المشترين معلومات أقل عن جودة السلعة (على سبيل المثال، الأحجار الكريمة) مما لدى البائعين، قد يميل البائعون إلى تضليل المشترين. إذا لم يتمكن المشتري من الحصول على قدر من الثقة على الأقل في جودة ما يشتريه، فسيكون متردداً أو غير راغب في شراء المنتجات. وبالتالي، نحتاج إلى آليات لسد هذه الفجوة المعلوماتية، حتى يتمكن المشترون والبائعون من الانخراط في المعاملات.
يناقش القسم الثاني من الفصل أسواق التأمين، والتي تواجه أيضاً مشكلات مماثلة تتعلق بالمعلومات غير الكاملة. على سبيل المثال، تفضل شركة تأمين السيارات بيع التأمين فقط لأولئك الذين من غير المرجح أن يتعرضوا لحوادث السيارات، ولكن من الصعب على المنشأة تحديد هؤلاء السائقين الآمنين تماماً. وعلى العكس من ذلك، يرغب مشترو تأمين السيارات في إقناع شركة تأمين السيارات بأنهم سائقون آمنون ويجب أن يدفعوا سعراً منخفضاً فقط للتغطية. إذا لم تتمكن أسواق التأمين من إيجاد طرق للتعامل مع هذه المشكلات المتعلقة بالمعلومات غير الكاملة، فقد لا يتمكن حتى الأشخاص الذين لديهم مخاطر منخفضة أو متوسطة لتقديم المطالبات من شراء التأمين. سيوضح الفصل الخاص بالأسواق المالية (أسواق الأسهم والسندات) أن مشكلات المعلومات غير الكاملة يمكن أن تكون مؤثرة بشكل خاص. لا يمكننا القضاء على المعلومات غير الكاملة، ولكن يمكننا غالباً إدارتها.