কর্মীদের প্রেষণা: একটি বিশাল সমস্যা

পূর্বে উল্লিখিত হিসেবে, মার্কিন ব্যবসায়গুলো উপলব্ধ কর্মীবাহিনীতে হ্রাসের মুখোমুখি হবে, কারণ আংশিকভাবে অবসরপ্রাপ্ত বেবি বুমারদের প্রতিস্থাপনকারী প্রজন্মটি ছোট। "আমাদের গবেষণায় প্রকাশ পেয়েছে যে নিয়োগকর্তা এবং নিয়োগ ব্যবস্থাপকরা কেবল বিষয়টি সম্পর্কে সচেতনই নন, বরং এর বর্তমান ও ভবিষ্যৎ প্রাতিষ্ঠানিক প্রবৃদ্ধিতে প্রভাব নিয়েও উদ্বিগ্ন," বলেছেন ড. Jesse Harriott, monster.com-এর গবেষণা বিভাগের সাবেক ভাইস প্রেসিডেন্ট (http://www.monster.com), যা বিশ্বের অন্যতম শীর্ষস্থানীয় অনলাইন ক্যারিয়ার ও নিয়োগ সম্পদ প্ল্যাটফর্ম। "সকল আকারের ও সকল শিল্পের ব্যবসায়গুলোকে শীর্ষ প্রার্থীদের আকৃষ্ট করতে ও নিয়োগ দিতে এবং বর্তমান কর্মীদের ধরে রাখতে ও অনুপ্রাণিত করতে সৃজনশীল কর্মসূচি ও কৌশল তৈরি ও বাস্তবায়ন করতে হবে। প্রতিভার উৎস সংকুচিত হচ্ছে, তাই ভবিষ্যতের জন্য ব্যবসায়গুলো সঠিকভাবে প্রস্তুত ও কর্মীবলে সজ্জিত আছে কি না—এটি নিশ্চিত করতে এখনই পদক্ষেপ নেওয়া দরকার।"

৬০০-এরও বেশি মানবসম্পদ ব্যবস্থাপকের নমুনায় Monster-এর জরিপে দেখা গেছে যে ৭৫ শতাংশেরও বেশি ব্যবস্থাপক বিশ্বাস করেন পারিশ্রমিক শীর্ষ তিনটি প্রেষণামূলক উপাদানের মধ্যে একটি যা কর্মীদের চাকরি ছেড়ে যাওয়া থেকে বিরত রাখে। অর্থ শীর্ষ-কর্মক্ষমতাসম্পন্ন কর্মীদের অনুপ্রাণিত করে—এই তথ্যটি Society of Human Resource Management -এর প্রকাশিত Rewards Program and Incentive Compensation Survey-তে জরিপকৃত প্রায় অর্ধেক মানবসম্পদ পেশাদার দ্বারা সমর্থিত হয়েছে। জরিপে আরও দেখা গেছে যে আর্থিক বা অ-আর্থিক কোনো পুরস্কারই নিম্ন-কর্মক্ষমতাসম্পন্ন কর্মীদের জন্য কার্যকর প্রেষণামূলক উপাদান ছিল না।

যদিও পারিশ্রমিক স্পষ্টতই একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়, তবে সকল কোম্পানি এই সুবিধা দিতে পারে না। কর্মীদের আনুগত্য ও প্রতিশ্রুতি পেতে অন্যান্য কৌশলও দরকার। এর মধ্যে রয়েছে তত্ত্বাবধায়কদের কর্মী ধরে রাখার জন্য আরও জবাবদিহি করা এবং কর্মীদের কর্ম-জীবন ভারসাম্যে উৎসাহিত করা। কর্মক্ষেত্রে কর্মীদের প্রত্যাশা স্পষ্টভাবে নির্ধারণ করা এবং ভবিষ্যৎ ব্যবস্থাপনা ভূমিকার জন্য শিক্ষণ ও উন্নয়ন কর্মসূচি তৈরি করাও জরুরি। এছাড়া কর্মক্ষমতা-ভিত্তিক ব্যবস্থা দরকার যা শীর্ষ কর্মীদের চিহ্নিত করে ও সক্রিয়ভাবে পরিচালনা করে। সম্ভব হলে অভ্যন্তরীণভাবে পদোন্নতি দেওয়া, নতুন কর্মীদের অভিজ্ঞদের সাথে যুক্ত করার পরামর্শদান কর্মসূচি তৈরি করা এবং কর্মীর কর্মজীবন জুড়ে মনোভাব পর্যবেক্ষণ করাও এই কৌশলের অংশ। সবশেষে, এমন একটি নিয়োগকর্তা ব্র্যান্ড "অভিজ্ঞতা" তৈরি করা দরকার যা কেবল কর্মীদের অনুপ্রাণিত করে না, নতুন প্রতিভাও আকৃষ্ট করে।

Diana Pohly, The Pohly Company-র প্রেসিডেন্ট, সিইও ও মালিক, অফিসের মনোবলের উপর সতর্ক দৃষ্টি রাখেন এবং নিশ্চিত করেন যে কর্মীরা সন্তুষ্ট। "বাড়ন্ত কোম্পানির মালিকদের ব্যবসায়ের ভিত্তি মজবুত করতে শক্তিশালী নেতৃত্ব ও ব্যবস্থাপনা দক্ষতা থাকতে হবে," বলেছেন Pohly। "দক্ষ দলীয় কর্মপ্রবাহ বজায় রাখতে এবং কর্মীদের মনোবল ধরে রাখতে কার্যকর দল-নেতৃত্ব অপরিহার্য।"

”কর্মীরা যেকোনো প্রতিষ্ঠানের প্রাণশক্তি। একটি ইতিবাচক কর্মপরিবেশ তৈরি করা দলকে আকৃষ্ট, ধরে রাখা ও অনুপ্রাণিত করার একটি গুরুত্বপূর্ণ কৌশল,” বলেছেন Michelle Swanda, The Principal-এর কর্পোরেট মার্কেটিং ম্যানেজার। সৃজনশীল ও কার্যকর ব্যবস্থাপনা কৌশলে কর্মীদের মনোবল বাড়লে শেষ পর্যন্ত তাদের উৎপাদনশীলতাও বাড়ে, আর তা সরাসরি মুনাফায় প্রতিফলিত হয়।

সূত্র: "Company Overview of Globoforce Group plc," https://www.bloomberg.com, accessed January 24, 2018; "Diana Pohly," The Pohly Company, https://www.pohlyco.com, accessed January 24, 2018; "Poll Says Top-Performing Workers Motivated By Money," Nation's Restaurant News, April 25, 2005, http://www.findarticles.com; "Team Motivation: Women Business Owners Increase Productivity Through Effective Leadership," Business Wire, Oct 27, 2005, http://www.findarticles.com; Stephanie Ferguson Melhorn, Jenna Shrove, and Isabella Lucy, "Data Deep Dive: The Workforce of the Future," U.S. Chamber of Commerce, https://www.uschamber.com, October 4, 2023; Asmus Komm, Brooke Weddle, and Dana Maor, "What Employees Say Matters Most to Motivate Performance," McKinsey & Company, https://www.mckinsey.com, August 21, 2024.