কর্পোরেট জনহিতকর কার্যক্রমে পরিবর্তন

ঐতিহাসিকভাবে, কর্পোরেট জনহিতকর কার্যক্রমে সাধারণত কোম্পানিগুলো দাতব্য প্রতিষ্ঠান খুঁজে বের করে অর্থ দিত বা কোম্পানির পণ্য ও সেবা দান করত। আজ মনোযোগ সরে এসেছে কৌশলগত দান-এর দিকে। এই পদ্ধতি জনহিতকর কার্যক্রম ও CSR (কর্পোরেট সামাজিক দায়বদ্ধতা)-এর প্রচেষ্টাকে কোম্পানির মিশন বা লক্ষ্যগুলোর সঙ্গে ঘনিষ্ঠভাবে যুক্ত করে। পাশাপাশি, যেসব সম্প্রদায়ে কোম্পানি ব্যবসা করে সেখানে অনুদানকে লক্ষ্যভিত্তিক করে। এই ক্ষেত্রে স্বীকৃতি পাওয়া শীর্ষ কোম্পানিগুলোর মধ্যে রয়েছে প্রযুক্তি জায়ান্ট Salesforce, San Antonio-এর NuStar Energy, বীমা ও আর্থিক সেবা প্রতিষ্ঠান Veterans United এবং সফটওয়্যার নেতা Intuit।¹⁸

নিয়োগকর্তা ও কর্মীর মধ্যে সামাজিক চুক্তি

সামাজিক দায়বদ্ধতার আরেকটি প্রবণতা হলো প্রতিষ্ঠানগুলোর তাদের কর্মীদের সাথে সম্পর্ক পুনর্নির্ধারণের প্রচেষ্টা। অনেকে সামাজিক দায়বদ্ধতাকে একতরফা বিষয় হিসেবে দেখেছেন, যা সমাজ, কর্মী এবং অন্যদের প্রতি ব্যবসায়ের দায়িত্বের উপর মনোনিবেশ করে। এখন কোম্পানিগুলো স্বীকার করছে যে নিয়োগকর্তা ও কর্মীর মধ্যে সামাজিক চুক্তি কর্মক্ষেত্রের একটি গুরুত্বপূর্ণ দিক। প্রতিষ্ঠানটি সমৃদ্ধ হওয়ার জন্য উভয় পক্ষকেই একত্রে কাজ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ থাকতে হবে। সামাজিক চুক্তিকে চারটি গুরুত্বপূর্ণ দিকের মাধ্যমে সংজ্ঞায়িত করা যায়: পারিশ্রমিক, ব্যবস্থাপনা, সংস্কৃতি এবং শিক্ষা ও উন্নয়ন।¹⁹

পারিশ্রমিকের ক্ষেত্রে, আজকের কোম্পানিগুলোকে স্বীকার করতে হবে যে বেশিরভাগ কর্মী দশকের পর দশক একটি প্রতিষ্ঠানে থাকেন না। তাই কোম্পানিগুলোকে স্বল্পমেয়াদী কর্মসম্পাদনের গুরুত্ব স্বীকার করে তাদের পারিশ্রমিক কাঠামো পরিবর্তন করতে হবে। পারিশ্রমিক নির্ধারণের পদ্ধতিও হালনাগাদ করা দরকার, যেমন বর্ধিত বেতনসহ ছুটি ও দূর থেকে কাজের সুযোগসহ অন্যান্য অপ্রথাগত সুবিধা অন্তর্ভুক্ত করা।

বর্তমান কর্মপরিবেশে কর্মীরা প্রায় প্রতি কয়েক বছরেই নতুন চাকরিতে চলে যেতে পারেন। তাই ব্যবস্থাপকদের কর্মীদের তদারকিতে আরও সক্রিয় ও সম্পৃক্ত পদ্ধতি নিতে হবে। সম্ভবত আনুগত্য সম্পর্কে তাদের ভাবনাও বদলাতে হবে, যা দীর্ঘ সময় একই দলের তদারকিতে অভ্যস্ত ব্যবস্থাপকদের জন্য কঠিন হতে পারে। নিয়মিতভাবে কর্মীদের সম্পৃক্ত করা, বাস্তবসম্মত প্রত্যাশা নির্ধারণ করা এবং নির্দিষ্ট উন্নয়নের পথ চিহ্নিত করা গুরুত্বপূর্ণ কর্মীদের ধরে রাখতে সহায়তা করতে পারে।

আজকের শ্রমবাজারের কল্যাণে, কিছু কর্মী তাদের নিয়োগকর্তা ও প্রতিষ্ঠানের সামগ্রিক সংস্কৃতি থেকে আরও বেশি দাবি করতে সাহস পাচ্ছেন। বর্ধিত নমনীয়তা, স্বচ্ছতা এবং ন্যায্যতা তাদের প্রধান দাবিগুলোর মধ্যে পড়ে। প্রতিষ্ঠানের সংস্কৃতিতে কর্মীর ভূমিকার এই বর্ধিত গুরুত্ব কর্মীদের প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্যে সম্পৃক্ত রাখতে সহায়তা করে। সম্ভবত এটি তাদের অন্যত্র চাকরি খোঁজার সম্ভাবনাও কমিয়ে দেয়।

সবশেষে, আজকের কর্মক্ষেত্রে দ্রুত পরিবর্তনশীল প্রযুক্তি নিয়োগকর্তা-কর্মী চুক্তির শিক্ষা ও উন্নয়ন অংশটিকে ক্রমাগত বদলে দিচ্ছে। এটি কোম্পানি ও কর্মী উভয়ের জন্যই বড় চ্যালেঞ্জ তৈরি করছে। আগামী কয়েক বছরে কোন দক্ষতাগুলো গুরুত্বপূর্ণ হবে তা শনাক্ত করা আরও কঠিন হতে পারে। ফলে নিয়োগকর্তাদের হয় বর্তমান কর্মীদের প্রশিক্ষণ বাড়াতে হবে, নয়তো প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত দক্ষতা ইতোমধ্যে আছে এমন লোকজনকে প্রতিষ্ঠানের বাইরে থেকে আনতে হবে।

বৈশ্বিক নৈতিকতা এবং সামাজিক দায়বদ্ধতা

মার্কিন ব্যবসায় প্রতিষ্ঠানগুলো বৈশ্বিক বাজারে সম্প্রসারিত হলে তাদের আচরণবিধি ও CSR নীতিমালাও বজায় রাখতে হবে। একাধিক দেশে কাজ করায় একটি বহুজাতিক কোম্পানির বেশ কিছু দায়িত্ব থাকে। স্থানীয় রীতিনীতি ও প্রথার প্রতি সম্মান দেখাতে হবে। প্রতিষ্ঠানের কর্মী ও আতিথেয় দেশের জনগণের মধ্যে সৌহার্দ্য নিশ্চিত করতে হবে। ব্যবস্থাপনায় নেতৃত্ব দিতে হবে এবং স্থানীয় ব্যবস্থাপকদের একটি দক্ষ দল গড়তে হবে, যারা সম্প্রদায়ের গৌরব হবে। বিদেশে বিনিয়োগ করলে দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্কে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হতে হবে এবং আতিথেয় দেশের সব স্বার্থসংশ্লিষ্ট পক্ষকে সিদ্ধান্তে যুক্ত করতে হবে। সর্বোপরি, একটি দায়িত্বশীল বহুজাতিক কোম্পানি আতিথেয় দেশে নৈতিক নির্দেশিকা বাস্তবায়ন করবে। এই দায়িত্ব পালনের মাধ্যমে স্থানীয় ও আন্তর্জাতিক উভয় আইনের প্রতি সম্মান গড়ে উঠবে।

বহুজাতিক কোম্পানিগুলোকে প্রায়ই সামাজিক দায়বদ্ধতা সম্পর্কিত সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময় স্বার্থসংশ্লিষ্ট পক্ষের পরস্পরবিরোধী স্বার্থের মধ্যে ভারসাম্য বজায় রাখতে হয়। মানবাধিকারের ক্ষেত্রে এটি বিশেষভাবে প্রযোজ্য। শিশু শ্রম, জোরপূর্বক শ্রম, ন্যূনতম মজুরি এবং কর্মস্থলের নিরাপত্তা সম্পর্কিত প্রশ্নগুলো বিশেষভাবে কঠিন হতে পারে। সম্প্রতি Gap, Inc. তার বৈশ্বিক কারখানাগুলোর তালিকা প্রকাশ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে। উদ্দেশ্য হলো সরবরাহকারী এবং বিশ্বজুড়ে কর্মপরিস্থিতি উন্নয়নে কোম্পানির প্রচেষ্টা সম্পর্কে স্বচ্ছতা আনা। কোম্পানিটি Verité-র সাথে অংশীদারিত্ব করেছে। এটি একটি বেসরকারি সংস্থা যা নিশ্চিত করতে কাজ করে যে মানুষ নিরাপদ, ন্যায্য ও আইনসম্মত পরিস্থিতিতে কাজ করে। কোম্পানির পণ্য তৈরিকারী কারখানার শ্রমিকদের কাছ থেকে মতামত সংগ্রহ করে, Gap কর্মপরিস্থিতি উন্নত করতে এবং এই কারখানাগুলোকে তাদের স্থানীয় সম্প্রদায়ে নেতা হিসেবে গড়ে তুলতে আশা করছে।²⁰