গ্রাহকের বৈশিষ্ট্যের বদলে একটি পণ্য কী করবে তার ভিত্তিতে বাজারের পার্থক্যকরণ।
বিগ ডেটা / বৃহৎ তথ্য
বৃহৎ তথ্য পরিচালনার জন্য তৈরি বৃহৎ ডেটাসেট এবং সিস্টেম ও সমাধান।
মুক্ত চিন্তন / মস্তিষ্ক ঝড়
ধারণা তৈরির একটি পদ্ধতি যেখানে দলের সদস্যরা কোনো পরামর্শ সমালোচনা বা মূল্যায়ন না করে যতটা সম্ভব বেশি সম্ভাবনা তুলে ধরেন।
পণ্য একত্রীকরণ মূল্য কৌশল
দুটি বা তার বেশি সংশ্লিষ্ট পণ্যকে একসাথে গোষ্ঠীভুক্ত করে একটি একক পণ্য হিসেবে মূল্য নির্ধারণের কৌশল।
ক্রেতার আচরণ
পণ্য ও সেবা ক্রয় এবং ব্যবহারে মানুষ যে কাজগুলো করে।
মূলধনী পণ্য
বৃহৎ, ব্যয়বহুল এবং দীর্ঘ জীবনকালসম্পন্ন দ্রব্য যা ব্যবসায়প্রতিষ্ঠানের অন্যান্য পণ্য তৈরি করতে বা সেবা দিতে ব্যবহারের জন্য ক্রয় করা হয়।
প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা
একটি কোম্পানি ও তার পণ্যের এমন কিছু অনন্য বৈশিষ্ট্যের সমাহার যা লক্ষ্য বাজার প্রতিযোগীদের তুলনায় গুরুত্বপূর্ণ ও উন্নত হিসেবে বিবেচনা করে; একে পার্থক্যমূলক সুবিধাও বলা হয়।
সুবিধাজনক পণ্য
তুলনামূলকভাবে কম ব্যয়বহুল দ্রব্য যা ক্রয়ের জন্য সামান্য অনুসন্ধান প্রচেষ্টার প্রয়োজন হয় এবং পরিকল্পনা ছাড়াই নিয়মিতভাবে কেনা হয়।
ব্যয়ভিত্তিক প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা
সন্তোষজনক মুনাফার মার্জিন বজায় রেখে শিল্পের অন্য সকল প্রতিযোগীদের তুলনায় কম ব্যয়ে পণ্য বা সেবা উৎপাদন করার একটি প্রতিষ্ঠানের ক্ষমতা।
সংস্কৃতি
মানবিক আচরণ গঠনের জন্য সৃষ্ট মূল্যবোধ, ধারণা, মনোভাব এবং অন্যান্য প্রতীকের সমাহার।
ভোক্তা সন্তুষ্টি
কোনো পণ্য ভোক্তার প্রত্যাশা পূরণ করেছে বা তা ছাড়িয়ে গেছে এই মর্মে ভোক্তার অনুভূতি।
ভোক্তার মূল্যমান
ভোক্তার দৃষ্টিতে সুবিধাগুলো অর্জনের জন্য প্রয়োজনীয় বিসর্জনের তুলনায় সুবিধাগুলোের অনুপাত; এটি ভোক্তার প্রকৃতপক্ষে কোনো পণ্য ক্রয়ের ইচ্ছার প্রতিফলন ঘটায়।
জনতাত্ত্বিক বাজার বিভাজন
বয়স, শিক্ষা, লিঙ্গ, আয় এবং পরিবারের আকারের মতো বিভাগ ব্যবহার করে বাজারের পার্থক্যকরণ।
পার্থক্যমূলক প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা
এমন একটি অনন্য পণ্য বা সেবা দেওয়ার একটি প্রতিষ্ঠানের ক্ষমতা যার বৈশিষ্ট্যগুলো লক্ষ্য বাজার প্রতিযোগীদের তুলনায় গুরুত্বপূর্ণ ও উন্নত হিসেবে বিবেচনা করে।
বিতরণ কৌশল
উৎপাদক থেকে ভোক্তার কাছে পণ্য প্রবাহিত হওয়ার মাধ্যম তৈরি করা।
গতিশীল মূল্য নির্ধারণ
কম্পিউটার অ্যালগরিদম যা চাহিদার ভিত্তিতে মূল্য পরিবর্তনের সুযোগ দেয়।
পরিবেশগত স্ক্যানিং
এমন একটি প্রক্রিয়া যেখানে একটি প্রতিষ্ঠান ক্রমাগত তার বাহ্যিক পরিবেশ সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ ও মূল্যায়ন করে।
বিনিময়
সেই প্রক্রিয়া যেখানে দুটি পক্ষ তাদের নিজ নিজ প্রয়োজন মেটাতে একে অপরকে মূল্যবান কিছু দেয়।
ব্যয় দ্রব্যসামগ্রী
দ্রব্যসামগ্রী (ব্যবসায়প্রতিষ্ঠানের ক্রয়কৃত) যা মূলধনী পণ্যের তুলনায় আকারে ছোট ও কম ব্যয়বহুল এবং সাধারণত এক বছরের কম জীবনকালসম্পন্ন।
পরীক্ষা-নিরীক্ষা
একটি বিপণন গবেষণা পদ্ধতি যেখানে গবেষক এক বা একাধিক চলক পরিবর্তন করেন—মূল্য, প্যাকেজিং, নকশা, তাকে পণ্য রাখার জায়গা, বিজ্ঞাপনের বিষয়বস্তু, বা বিজ্ঞাপন ব্যয়—এবং একই সাথে অন্য একটি চলকের (সাধারণত বিক্রয়ের) উপর এই পরিবর্তনগুলোর প্রভাব পর্যবেক্ষণ করেন।
পাঁচটি উপাদান (Five Ps)
বিপণনের ঐতিহ্যগত ৪টি উপাদান: পণ্য, মূল্য, প্রসার, স্থান (বিতরণ), এখন এর সাথে মানুষকে একটি মূল বিপণন উপাদান হিসেবে যুক্ত করা হয়েছে, যা একত্রে বিপণন মিশ্রণ গঠন করে।
ফোকাস গ্রুপ / কেন্দ্রীভূত আলোচনা দল
একটি নির্দিষ্ট বিষয় বা ধারণার উপর গভীর আলোচনায় একজন সঞ্চালকের নেতৃত্বে আট থেকে বারোজন অংশগ্রহণকারীর একটি দল।
ভৌগোলিক বাজার বিভাজন
দেশের অঞ্চল, শহর বা জেলার আকার, বাজারের ঘনত্ব, বা জলবায়ুর ভিত্তিতে বাজারের পার্থক্যকরণ।
নেতৃত্বমূলক মূল্য নির্ধারণ
পণ্যের মূল্য স্বাভাবিক মুনাফা মার্জিনের নিচে বা এমনকি ব্যয়ের নিচে নির্ধারণের কৌশল, যাতে এমন ক্রেতাদের একটি দোকানে আকৃষ্ট করা যায় যারা অন্যথায় সেখানে কেনাকাটা করতেন না।
পণ্য সারির সম্প্রসারণ
বিদ্যমান বিভাগে বিদ্যমান ব্র্যান্ড নাম ব্যবহার করে নতুন স্বাদ, আকার বা মডেল।
ক্ষতি স্বীকারে আকর্ষণী পণ্য
নেতৃত্বমূলক মূল্য নির্ধারণ কৌশলের অংশ হিসেবে ব্যয়ের নিচে মূল্য নির্ধারিত একটি পণ্য।
বাজার বিভাজন
লক্ষ্য বাজার চিহ্নিত করার উদ্দেশ্যে একটি বাজারের স্তরগুলো পৃথক করা, চিহ্নিত করা এবং মূল্যায়ন করার প্রক্রিয়া।
বিপণন
সম্ভাব্য ক্রেতা ও গ্রাহকদের প্রয়োজন ও চাহিদা খুঁজে বের করে এবং তারপর তাদের প্রত্যাশা পূরণ বা ছাড়িয়ে যায় এমন পণ্য ও সেবা দেওয়ার প্রক্রিয়া।
বিপণন ধারণা
ভোক্তার প্রয়োজন চিহ্নিত করা এবং তারপর প্রতিষ্ঠানের জন্য মুনাফা অর্জন করার পাশাপাশি সেই প্রয়োজন পূরণ করবে এমন পণ্য বা সেবা উৎপাদন করা।
বিপণন তথ্যভাণ্ডার
বিদ্যমান ও সম্ভাব্য গ্রাহকদের প্রোফাইল এবং ক্রয় নমুনার কম্পিউটারভিত্তিক ফাইল।
বিপণন মিশ্রণ
পণ্য প্রস্তাবনা, মূল্য নির্ধারণ, প্রসারমূলক পদ্ধতি, বিতরণ ব্যবস্থা এবং জনবল ব্যবহারের কৌশলের সমন্বয়, যা একটি নির্দিষ্ট ভোক্তা গোষ্ঠীর জন্য উচ্চতর মূল্যমানসম্পন্ন প্রস্তাবনা তৈরি করে।
বিপণন গবেষণা
বিপণন সিদ্ধান্তের সাথে প্রাসঙ্গিক তথ্য পরিকল্পনা করা, সংগ্রহ করা এবং বিশ্লেষণ করার প্রক্রিয়া।
বিশেষ কুলুঙ্গিভিত্তিক প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা
বাজারের একটি একক বিভাগকে লক্ষ্য করে কার্যকরভাবে সেবা দিতের একটি প্রতিষ্ঠানের ক্ষমতা, যা প্রায়শই একটি সীমিত ভৌগোলিক এলাকার মধ্যে পরিচালিত হয়।
পর্যবেক্ষণ গবেষণা
একটি বিপণন গবেষণা পদ্ধতি যেখানে গবেষক উত্তরদাতাদের সাথে সরাসরি মিথস্ক্রিয়া না করে তাদের কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করেন; যেমন, স্ক্যানারযুক্ত ক্যাশ রেজিস্টার ব্যবহার করে।
বিজোড়-জোড় (মনস্তাত্ত্বিক) মূল্য নির্ধারণ
সাশ্রয়ী মূল্য বোঝাতে বিজোড় সংখ্যায় এবং মান নির্দেশ করতে জোড় সংখ্যায় মূল্য নির্ধারণের কৌশল।
একক ব্যক্তিভিত্তিক বিপণন
প্রতিটি গ্রাহকের জন্য একটি অনন্য বিপণন মিশ্রণ তৈরি করা।
বাজার প্রবেশ মূল্য নির্ধারণ
বৃহৎ বিক্রয় পরিমাণ অর্জনের আশায় নতুন পণ্য কম মূল্যে বিক্রির কৌশল।
ব্যক্তিত্ব
একজন ব্যক্তি বিভিন্ন পরিস্থিতিতে কীভাবে প্রতিক্রিয়া দেখায় তা সংগঠিত ও শ্রেণিবদ্ধ করার একটি উপায়।
মর্যাদাভিত্তিক মূল্য নির্ধারণ
কোনো পণ্যের মূল্য বৃদ্ধির কৌশল যাতে ভোক্তারা এটিকে উচ্চ মান, মর্যাদা বা মূল্যমানের বলে মনে করেন।
উচ্চ প্রারম্ভিক মূল্য কৌশল
উচ্চ প্রারম্ভিক মূল্যে পণ্য বাজারে আনার এবং পণ্যটি জীবনচক্রের মধ্য দিয়ে অগ্রসর হওয়ার সাথে সাথে সময়ের পরিক্রমায় মূল্য হ্রাস করার কৌশল।
মূল্য নির্ধারণ কৌশল
কোনো পণ্য বা সেবার চাহিদা ও ব্যয়ের উপর ভিত্তি করে মূল্য নির্ধারণ করা।
পণ্য
বিপণনে, কোনো পণ্যসামগ্রী, সেবা বা ধারণা, এর অনুভূত বৈশিষ্ট্য ও সুবিধাসহ, যা গ্রাহকের জন্য মূল্যমান সৃষ্টি করে।
পণ্যের জীবনচক্র
কোনো পণ্য বা পণ্য শ্রেণির সময়কালব্যাপী বিক্রয় ও মুনাফার ধরন; এটি প্রবর্তন পর্যায়, প্রবৃদ্ধি পর্যায়, পরিপক্বতা এবং অবক্ষয় (ও অবলুপ্তি) নিয়ে গঠিত।
পণ্য ব্যবস্থাপক
যে ব্যক্তি কোনো নির্দিষ্ট পণ্য বা ব্র্যান্ডের জন্য একটি সম্পূর্ণ কৌশল ও বিপণন কর্মসূচি তৈরি ও বাস্তবায়ন করেন।
পণ্য কৌশল
পণ্য বা সেবার জন্য ব্র্যান্ড নাম, প্যাকেজিং, রং, ওয়ারেন্টি, আনুষঙ্গিক উপকরণ এবং সেবা কর্মসূচি নির্বাচন করা।
প্রসার কৌশল
লক্ষ্য বাজারকে কোনো পণ্য ক্রয়ে উদ্বুদ্ধ করার জন্য ব্যক্তিগত বিক্রয়, প্রচলিত বিজ্ঞাপন, জনপ্রচার, বিক্রয় উন্নয়ন, সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম এবং ই-কমার্সের অনন্য সমন্বয়। এটি কখনো কখনো প্রসার মিশ্রণ হিসেবেও উল্লেখ করা হয়।
মনোগ্রাফিক বাজার বিভাজন
ব্যক্তিত্ব বা জীবনধারার ভিত্তিতে বাজারের পার্থক্যকরণ।
রেফারেন্স গ্রুপ
আনুষ্ঠানিক ও অনানুষ্ঠানিক দলগুলো যা ক্রেতার আচরণকে প্রভাবিত করে।
সম্পর্কভিত্তিক বিপণন
একটি কৌশল যা মূল্য দেওয়া এবং ভোক্তা সন্তুষ্টি নিশ্চিত করার মাধ্যমে গ্রাহকদের সঙ্গে দীর্ঘমেয়াদি অংশীদারিত্ব গড়ে তোলার উপর মনোযোগ কেন্দ্রীভূত করে।
তুলনামূলক ক্রয় পণ্য
যেসব দ্রব্য মূল্য, উপযুক্ততা ও রুচি বিবেচনায় ব্র্যান্ড-থেকে-ব্র্যান্ড এবং দোকান-থেকে-দোকান তুলনাসহ যথেষ্ট পরিকল্পনার পর ক্রয় করা হয়।
বিশেষত্বমূলক পণ্য
যেসব দ্রব্যের জন্য ভোক্তারা দীর্ঘ ও কঠোর অনুসন্ধান করেন এবং বিকল্প গ্রহণ করতে অস্বীকৃতি জানান।
জরিপ গবেষণা
একটি বিপণন গবেষণা পদ্ধতি যেখানে তথ্য, মতামত এবং মনোভাব সংগ্রহের উদ্দেশ্যে উত্তরদাতাদের কাছ থেকে সামনাসামনি, টেলিফোনে, ডাকযোগে, শপিং মলে বা ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
লক্ষ্য বাজার
ভোক্তাদের সেই নির্দিষ্ট গোষ্ঠী যাদের প্রতি একটি প্রতিষ্ঠান তার বিপণন প্রচেষ্টা পরিচালিত করতে পারে। এটি প্রায়শই বিভাগে বিভক্ত করা হয় যাতে বিপণন কৌশলগুলো আরও নির্দিষ্ট লক্ষ্যের দিকে পরিচালিত করা যায়।
পরীক্ষামূলক বিপণন
সম্ভাব্য ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি নতুন পণ্য পরীক্ষা করার প্রক্রিয়া।
অসন্ধানী পণ্য
এমন পণ্য যা সম্ভাব্য ক্রেতা ক্রয়ের পরিকল্পনা করেন না বা পরিচিত হলেও ক্রেতা সক্রিয়ভাবে অনুসন্ধান করেন না, যেমন অন্ত্যেষ্টিক্রিয়া সেবা।
পরিমাণভিত্তিক বাজার বিভাজন
ক্রয়কৃত পণ্যের পরিমাণের ভিত্তিতে বাজারের পৃথকীকরণ।