8.2 কর্মী নিয়োগ
- প্রতিষ্ঠানগুলো কীভাবে চাকরির আবেদনকারী আকৃষ্ট করে?
কোনো প্রতিষ্ঠানে নতুন পদ তৈরি হলে বা বিদ্যমান কোনো পদ শূন্য হলে, প্রতিষ্ঠানটি কাজের প্রয়োজনীয়তা পূরণে সক্ষম যোগ্য ব্যক্তিদের খুঁজতে শুরু করে। চাকরির আবেদনকারীদের দুটি উৎস হলো অভ্যন্তরীণ ও বাহ্যিক শ্রমবাজার। অভ্যন্তরীণ শ্রমবাজার প্রতিষ্ঠানে বর্তমানে কর্মরত কর্মীদের নিয়ে গঠিত। আর বাহ্যিক শ্রমবাজার হলো প্রতিষ্ঠানের বাইরের সম্ভাব্য আবেদনকারীদের পুল।
অভ্যন্তরীণ শ্রমবাজার
একটি মানবসম্পদ তথ্য ব্যবস্থা ব্যবহার করে অভ্যন্তরীণ নিয়োগ প্রক্রিয়া অনেক সহজ করা যায়। এতে প্রতিটি কর্মীর পূর্ববর্তী কর্মঅভিজ্ঞতা, দক্ষতা, শিক্ষাগত যোগ্যতা ও সনদ, কাজ ও ক্যারিয়ার-পছন্দ, কর্মসম্পাদন এবং উপস্থিতির তথ্য সংবলিত একটি কর্মী ডেটাবেজ থাকে। পদোন্নতি ও কর্মবদলি হলো অভ্যন্তরীণ নিয়োগের সবচেয়ে সাধারণ ফলাফল। BNSF Railway, Walmart, Boeing, Ritz-Carlton Hotels এবং বড়-ছোট অধিকাংশ অন্যান্য প্রতিষ্ঠানই অভ্যন্তরীণভাবে পদোন্নতি দেয় এবং কর্মীদের ঊর্ধ্বমুখী ক্যারিয়ার অগ্রগতি পরিচালনা করে।
বাহ্যিক শ্রমবাজার
বাহ্যিক শ্রমবাজার হলো সেসব পদের সম্ভাব্য প্রার্থীদের পুল, যা প্রতিষ্ঠানের ভেতর থেকে পূরণ করা যায় না। নিয়োগ হলো একটি আবেদনকারী পুল তৈরির জন্য যোগ্য ব্যক্তিদের আকৃষ্ট করার প্রক্রিয়া। আবেদনকারী আকৃষ্ট করতে মুদ্রণ, রেডিও, ওয়েব ও টেলিভিশন বিজ্ঞাপনসহ নানা পদ্ধতি ব্যবহার হয়। আতিথেয়তা ও বিনোদন প্রতিষ্ঠান, যেমন Ritz-Carlton Hotels ও Six Flags, প্রায়ই কর্মসংস্থান মেলার আয়োজন করে। একটি কর্মসংস্থান মেলা বা কর্পোরেট ওপেন হাউস সাধারণত এক-দুই দিনের আয়োজন। এখানে আবেদনকারীদের কর্মসংস্থানের সুযোগ জানানো হয়, কার্যালয় ঘুরিয়ে দেখানো হয় এবং চাকরিতে আবেদন করতে উৎসাহিত করা হয়। হিসাবরক্ষক, প্রকৌশলী, বিক্রয় ব্যবস্থাপক এবং পেশাদার ও বৈজ্ঞানিক পদে নিয়োগের জন্য কলেজ-ভিত্তিক নিয়োগ খুবই প্রচলিত। Deloitte, Cisco Systems, Salesforce.com-সহ আরও হাজার হাজার প্রতিষ্ঠান চূড়ান্ত বর্ষের শিক্ষার্থীদের সঙ্গে কর্মসংস্থান মেলা ও ক্যাম্পাসে সাক্ষাৎকারের আয়োজন করে।
অনলাইন নিয়োগ ও চাকরি অনুসন্ধান
ইন্টারনেট, সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম এবং বিশেষায়িত সফটওয়্যার কর্মী নিয়োগ প্রক্রিয়াকে পুরোপুরি বদলে দিয়েছে। Monster.com, Indeed, StartWire, Glassdoor-সহ অনেক কোম্পানি আবেদনকারীদের শূন্যপদ খুঁজতে, জীবনবৃত্তান্ত আপলোড করতে এবং প্রতিষ্ঠানের পোস্ট করা পদে আবেদন করতে দেয়। অধিকাংশ প্রতিষ্ঠান তাদের ওয়েবসাইট ও ক্যারিয়ার পেজের লিংক দেয়। এতে আবেদনকারীরা প্রাতিষ্ঠানিক সংস্কৃতি জানতে পারেন, কর্মরত কর্মীদের অভিজ্ঞতার বিবরণ শুনতে বা পড়তে পারেন এবং আগ্রহজনক অতিরিক্ত পদ খুঁজে নিতে পারেন।
বড় প্রতিষ্ঠানগুলো প্রতি মাসে হাজার হাজার অনলাইন আবেদন পেতে পারে। এত জীবনবৃত্তান্ত ও আবেদন পর্যালোচনা করতে প্রতিষ্ঠানগুলো সফটওয়্যারের উপর নির্ভর করে। এই সফটওয়্যার আবেদনকারীদের তথ্য স্ক্যান ও ট্র্যাক করে এবং নির্দিষ্ট পদের দক্ষতা বা যোগ্যতার সঙ্গে মেলাতে মূলশব্দ ব্যবহার করে। সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম প্রতিষ্ঠানগুলোর আবেদনকারী খোঁজা এবং তথ্য যাচাইয়ের ধরনও বদলে দিয়েছে।
পরিবর্তন ব্যবস্থাপনা
সামাজিক নেটওয়ার্কিং এবং কর্মী নিয়োগ
বিশেষত ব্যবস্থাপকীয়, পেশাদার ও কারিগরি পদের জন্য সম্ভাব্য প্রার্থী চিহ্নিত করতে রেফারেল ও পেশাদার নেটওয়ার্কিং ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয়। বেশ কিছু সফটওয়্যার অ্যাপ্লিকেশন ও সামাজিক নেটওয়ার্ক কর্মী রেফারেল, রেফারেন্স যাচাই এবং ব্যক্তিগত সম্পর্কের নেটওয়ার্কের ভিত্তিতে নিয়োগ সহজ করে। ExecuNet ও ExecRank হলো এমন অনেক ক্যারিয়ার সাইটের মধ্যে মাত্র দুটি। এগুলো সদস্যদের যোগাযোগ খুঁজতে এবং নিজ ক্ষেত্রের অন্যান্য পেশাদারদের সঙ্গে নেটওয়ার্ক গড়তে সাহায্য করে।
LinkedIn হলো পেশাদারদের জন্য সবচেয়ে জনপ্রিয় সামাজিক নেটওয়ার্ক। এটি যোগাযোগের একটি বিশাল তথ্যভাণ্ডার। প্রোফাইলগুলো কোনো ব্যক্তির অতীত ও বর্তমান পেশাদার অভিজ্ঞতা, দক্ষতা, পেশাদার রেফারেল এবং ব্যবসায়িক ও পেশাদার সমিতির সদস্যপদের সামগ্রিক চিত্র তুলে ধরে। একজন সদস্য তাঁর পেশাদার পরিচিতির ভিত্তিতে বিস্তৃত যোগাযোগ নেটওয়ার্কে খুঁজতে পারেন। খোঁজার ভিত্তি হতে পারে চাকরি, পদবি, কোম্পানি, ভৌগোলিক অবস্থান, জিপ কোড বা পেশাদার সংগঠনের সদস্যপদ। LinkedIn এই ধারণায় কাজ করে যে যেকোনো দুই ব্যক্তির মধ্যে সর্বোচ্চ ছয় ডিগ্রি দূরত্ব আছে — অর্থাৎ একজন সর্বোচ্চ ছয়জনের মাধ্যমে যেকোনো ব্যক্তির সঙ্গে যুক্ত হতে পারেন। বিশ্বব্যাপী ৫৩০ মিলিয়নেরও বেশি সদস্য নিয়ে LinkedIn-এর বিস্তৃত প্ল্যাটফর্ম নিয়োগকারী ও ক্যারিয়ারে পরবর্তী পদক্ষেপ নিতে আগ্রহী উভয়ের জন্যই আদর্শ নেটওয়ার্ক।
LinkedIn, অন্যান্য সামাজিক নেটওয়ার্কের মতো, স্বেচ্ছামূলক অংশগ্রহণের উপর ভিত্তি করে গড়ে উঠেছে এবং সদস্যরা নেটওয়ার্কভুক্ত হতে সম্মতি দেন। তবুও গোপনীয়তা সংক্রান্ত উদ্বেগ এবং ব্যক্তিগত সামাজিক নেটওয়ার্কের ব্যবহার সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্ন উত্থাপিত হতে পারে।
- সামাজিক নেটওয়ার্ক সহজেই মানবসম্পদ বিভাগের নিয়োগ-লক্ষ্যের সম্ভাব্য ব্যক্তিদের শনাক্ত করতে পারে, কিন্তু নিয়োগকারী প্রতিষ্ঠান কীভাবে সেই লক্ষ্যব্যক্তিকে চাকরিতে আগ্রহী প্রার্থীতে পরিণত করতে পারে?
- LinkedIn-এর মতো একটি সামাজিক নেটওয়ার্ক ব্যক্তিগত ব্র্যান্ড গড়তে এবং নতুন চাকরি খুঁজে পেতে একটি চমৎকার হাতিয়ার। কোন কোন উপায়ে একজন চাকরিপ্রার্থী সামাজিক নেটওয়ার্কিং সাইটে তার ক্যারিয়ারের সুযোগগুলো ক্ষতিগ্রস্ত করতে পারেন?
সূত্র: "About ExecuNet," https://www.execunet.com, accessed February 8, 2018; "LinkedIn Statistics," https://expandedramblings.com, accessed February 8, 2018; "Social Recruiting Tips," https://www.betterteam.com, January 24, 2018; Susan M. Heathfield, "Use LinkedIn for Recruiting Employees," The Balance, https://www.thebalance.com, April 7, 2017.
নিয়োগ ব্র্যান্ডিং
নিয়োগ ব্র্যান্ডিং বলতে বোঝায় নিয়োগপ্রার্থীদের কাছে প্রতিষ্ঠানের সঠিক ও ইতিবাচক ভাবমূর্তি তুলে ধরা। Carbone Smolan Agency (CSA) নিউ ইয়র্কভিত্তিক একটি ভাবমূর্তি পরামর্শ প্রতিষ্ঠান, যা নিয়োগ ব্র্যান্ডিং কৌশল তৈরিতে সাহায্য করে।4 CSA-র তৈরি উপকরণে একটি বাস্তবসম্মত চাকরি-পরিচিতি (realistic job preview) থাকে। এটি চাকরিপ্রার্থীদের কাজ ও প্রতিষ্ঠানের সাংগঠনিক বাস্তবতা জানায়। ফলে তারা কাজের দায়িত্ব, কর্মসম্পাদনের মানদণ্ড, পদোন্নতির সুযোগ, প্রাতিষ্ঠানিক সংস্কৃতি এবং চাকরির অন্যান্য বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে প্রতিষ্ঠানের প্রত্যাশা আরও সঠিকভাবে মূল্যায়ন করতে পারেন।
ধারণা যাচাই
- চাকরির আবেদনকারীদের দুটি উৎস কী কী?
- প্রতিষ্ঠানগুলো প্রার্থী নিয়োগের জন্য কী কী পদ্ধতি ব্যবহার করে?
- নিয়োগ ব্র্যান্ডিং বলতে কী বোঝায়?