ফ্র্যাঞ্চাইজ গ্রহণকারী আকর্ষণের জন্য তৈরি একটি Quiznos প্রচারমূলক ইনফোমার্শিয়াল দেখে আপনি নিজের একটি Quiznos সাব শপ খোলার জন্য আবেদন করতে প্রলুব্ধ হন। কিন্তু কোম্পানিটি নিয়ে খোঁজ করতে গিয়ে কিছু উদ্বেগজনক তথ্য পান। বর্তমান অনেক ফ্র্যাঞ্চাইজ গ্রহণকারী কোম্পানির ব্যবস্থাপনা ও কার্যপদ্ধতি নিয়ে অসন্তুষ্ট। অভিযোগগুলোর মধ্যে আছে অতিরিক্ত খাদ্যব্যয়, প্রতিশ্রুত সহায়তার অভাব, এবং বিদ্যমান স্টোরের খুব কাছে নতুন ফ্র্যাঞ্চাইজ লোকেশন বিক্রি করা। নিউ জার্সির একদল ফ্র্যাঞ্চাইজ গ্রহণকারী Quiznos-এর বিরুদ্ধে মামলা করে, কারণ ফ্র্যাঞ্চাইজ ফি নেওয়ার ১৮ মাস পরও কোম্পানি তাদের লোকেশন দেয়নি। কিছু ফ্র্যাঞ্চাইজ মালিক Quiznos-এর ক্রয়কৌশল নিয়েও প্রশ্ন তোলেন। তাদের মতে, কোম্পানি ফ্র্যাঞ্চাইজ গ্রহণকারীদের কম-খরচের সুবিধার বদলে নিজেরা যে রেফারেল ফি পায় তার ভিত্তিতে খাদ্য ও পানীয় সরবরাহকারী বেছে নেয়। অন্য অনেক ফ্র্যাঞ্চাইজ গ্রহণকারী বড় আর্থিক ক্ষতির মুখে পড়েছেন।

একসময় ৫,০০০-এর বেশি সাব শপের মালিক বা পরিচালনাকারী Quiznos এখন বিশ্বজুড়ে ১,৫০০-এর কম লোকেশন নিয়ে আছে, যার মধ্যে যুক্তরাষ্ট্রে ৯০০-এরও কম। তবু তারা এসব অভিযোগ অস্বীকার করে। কোম্পানির প্রেসিডেন্টের বক্তব্য হলো, ফ্র্যাঞ্চাইজ মডেলে সবসময়ই কিছু অসন্তুষ্ট ফ্র্যাঞ্চাইজ গ্রহণকারী থাকবেন। কেউ কেউ নিজেদের ইউনিট সফল করতে পারবেন না। এছাড়া Quiznos-এর ফ্র্যাঞ্চাইজ অফার-সংক্রান্ত নথিতেই স্পষ্টভাবে বলা আছে যে কোম্পানি তাদের নির্বাচিত যেকোনো স্থানে স্টোর খুলতে পারে।

একটি ওয়েব অনুসন্ধান সরঞ্জাম ব্যবহার করে এই বিষয়ে নিবন্ধ খুঁজে বের করুন, এবং তারপর নিচের প্রশ্নগুলোর উত্তর লিখুন। আপনার যুক্তির পক্ষে সমর্থন দিন এবং তথ্যসূত্র উল্লেখ করতে ভুলবেন না।

নৈতিক দ্বিধা: Quiznos-এর তার ফ্র্যাঞ্চাইজ গ্রহণকারীদের প্রতি কী কী দায়-দায়িত্ব রয়েছে? বিদ্যমান ইউনিটের খুব কাছে নতুন ফ্র্যাঞ্চাইজ চালু করা এবং ফ্র্যাঞ্চাইজ গ্রহণকারীদের ব্যয়ের পরিবর্তে মূল কোম্পানির প্রাপ্ত ফির উপর ভিত্তি করে সরবরাহকারী নির্বাচন করা কি নৈতিক?

সূত্র: The Franchise King, "What Happened to Quiznos?" https://www.thefranchiseking.com, accessed September 14, 2017; Karsten Strauss, "Is Quiznos Toast?" Forbes, https://www.forbes.com, June 17, 2015; Venessa Wong, "Can Quiznos Be Saved?" BuzzFeed News, https://www.buzzfeed.com, December 8, 2015; Kristi Arellano, "Quiznos' Success Not without Problems," Denver Post, June 19, 2005, p. K1; Dina Berta, "Quiznos Denies Franchisees' Charges of Cost Gouging, Encroachment Problems," Nation's Restaurant News, June 20, 2005, P. 1+; "Quiznos Denies Fraud Suit Charges by 17 Franchisees," Nation's Restaurant News, May 16, 2005, p. 102.