শুরু করা

নিজের ব্যবসা শুরু করার প্রথম ধাপ হলো আত্মমূল্যায়ন। এতে বোঝা যায় সফল হওয়ার জন্য আপনার প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত গুণাবলি আছে কি না এবং থাকলে কোন ধরনের ব্যবসা আপনার জন্য সবচেয়ে ভালো হবে। Table 5.6 আপনার ব্যবসা শুরু করার আগে বিবেচনার জন্য একটি চেকলিস্ট দেয়।

ব্যবসায়িক পরিকল্পনা প্রণয়ন

পণ্য বা সেবার মৌলিক ধারণা ঠিক হওয়ার পর, ব্যবসা গড়ে তোলার জন্য একটি পরিকল্পনা তৈরি করতে হয়। এই পরিকল্পনা প্রক্রিয়ার ফল হলো একটি সুশৃঙ্খল ব্যবসায়িক পরিকল্পনা, যা ব্যবসা শুরু করার অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ ধাপ। এটি উপযুক্ত ঋণ আকর্ষণ করতে এবং ঝুঁকি কমাতে সাহায্য করে। প্রতিষ্ঠান সফল হবে নাকি ব্যর্থ হবে তা নির্ধারণেও এটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখে। অনেকেই সন্দেহ ও দুশ্চিন্তায় নিজের উদ্যোগ শুরু করতে পারেন না। একটি বিস্তৃত ব্যবসায়িক পরিকল্পনা আপনাকে বিভিন্ন “যদি-তাহলে” বিশ্লেষণ চালাতে এবং কোনো আর্থিক ব্যয় বা ঝুঁকি ছাড়াই ব্যবসাটি যাচাই করতে দেয়। ব্যবসা শুরু করার আগেই সম্ভাব্য সমস্যা মোকাবিলার কৌশলও তৈরি করা যায়।

ভালো ব্যবসায়িক পরিকল্পনা তৈরিতে সময় দিলে তার ফল মেলে। ধারণার পর্যায়ে যা খুব কার্যকর মনে হয়, কাগজে লিখে বিশ্লেষণ করলে তা ততটা শক্তিশালী নাও দেখাতে পারে। একটি ভালোভাবে প্রস্তুত, বিস্তৃত ও লিখিত ব্যবসায়িক পরিকল্পনা উদ্যোক্তাকে তার উদ্যোগকে নিরপেক্ষ ও সমালোচনামূলক দৃষ্টিতে দেখতে বাধ্য করে। এটি বিপণন, বিক্রয়, পরিচালনা, উৎপাদন, কর্মী নিয়োগ, বাজেট ও অর্থায়ন নিয়ে সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে। পাশাপাশি এমন লক্ষ্য ঠিক করে দেয় যা ব্যবসার প্রবৃদ্ধি ও কার্যকারিতা পরিচালনা ও পর্যবেক্ষণে কাজে লাগে।

Exhibit 5.4 প্রতি বছর বিভিন্ন সংগঠন বিশ্ববিদ্যালয়ের শিক্ষার্থীদের জন্য ব্যবসায়িক পরিকল্পনা প্রতিযোগিতার আয়োজন করে। এর একটি উদাহরণ হলো University of Essex ও University of Texas in Austin-এর প্রণীত iLearn উদ্যোক্তাবৃত্তি পাঠ্যক্রম। এটি Jakarta, Indonesia-র Trisakti University ও মার্কিন দূতাবাসের সাথে অংশীদারিত্বে একটি উদ্যোক্তাবৃত্তি কোর্স ও প্রতিযোগিতা পরিচালনায় সহায়তা করেছে। "iLearn: Entrepreneurship" থেকে সাত জন শিক্ষার্থীকে ফাইনালিস্ট নির্বাচন করা হয়। তারা ইন্দোনেশিয়ান ব্যবসায়িক নেতা ও দূতাবাস প্রতিনিধিদের একটি প্যানেলের সামনে তাদের পরিকল্পনা উপস্থাপন করে। বিজয়ী পরিকল্পনাটি ছিল একটি ইকোট্যুরিজম ধারণা, যা ১,০০০ ডলার বীজ অর্থ পেয়েছিল।একটি বিজয়ী ব্যবসায়িক পরিকল্পনায় কী ধরনের গবেষণা থাকে?(Credit: University of Essex /flickr/ Attribution 2.0 Generic (CC BY 2.0))

ব্যবসায়িক পরিকল্পনা প্রতিষ্ঠানের প্রাথমিক পরিচালন পরিকল্পনা হিসেবেও কাজ করে। একটি ভালো ব্যবসায়িক পরিকল্পনা লিখতে যথেষ্ট সময় লাগে। তবে অনেক ব্যবসায়ী ব্যবসা শুরু করার আগ্রহের বশে এই গুরুত্বপূর্ণ হাতিয়ারটি উপেক্ষা করেন এবং দৈনন্দিন কাজে ডুবে যান।

একটি ব্যবসায়িক পরিকল্পনা-এর মূল বৈশিষ্ট্যগুলো হলো কোম্পানির সাধারণ বর্ণনা, মালিক(দের) যোগ্যতা, পণ্য/সেবার বিবরণ, বাজার বিশ্লেষণ (চাহিদা, গ্রাহক, প্রতিযোগিতা), বিক্রয় ও বিতরণ চ্যানেল এবং আর্থিক পরিকল্পনা। পরিকল্পনার প্রতিটি অংশ মিলিতভাবে দেখাবে কেন ব্যবসাটি সফল হবে। পাশাপাশি ব্যবসার স্বকীয়তা ও গ্রাহক আকর্ষণের কারণও স্পষ্ট করবে। Table 5.8 ব্যবসায়িক পরিকল্পনার অপরিহার্য উপাদানগুলো বর্ণনা করে।

ব্যবসায়িক পরিকল্পনার একটি সাধারণ ব্যবহার হলো ঋণদাতা ও বিনিয়োগকারীদের অর্থায়নে রাজি করানো। পরিকল্পনায় বিস্তারিত তথ্য তাদের বিনিয়োগ করবেন কি না সে বিষয়ে সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে। যদিও একটি ব্যবসায়িক পরিকল্পনা লিখতে মাসের পর মাস সময় লাগতে পারে, তবু সম্ভাব্য বিনিয়োগকারীদের আগ্রহ মাত্র কয়েক মিনিটের মধ্যে ধরতে হবে। সে কারণে মূল পরিকল্পনাটি একজন নির্দিষ্ট পাঠককে মাথায় রেখে লেখা উচিত। তারপর আপনি যে বিনিয়োগকারীদের কাছে যেতে চান তাদের লক্ষ্যের সাথে সামঞ্জস্য রেখে এটি পরিমার্জন করতে পারেন।

ব্যবসায়িক পরিকল্পনার মূল উপাদান
নির্বাহী সারাংশ পুরো ব্যবসায়িক পরিকল্পনার সারসংক্ষেপ দেয়। এটি অন্যান্য অংশ শেষ হওয়ার পর লেখা হয়। এতে গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্টগুলো তুলে ধরা হয় এবং আদর্শভাবে পাঠকের মনে এমন আগ্রহ তৈরি হয় যাতে তিনি বাকিটা পড়তে চান।
ভিশন ও মিশন বিবৃতি সংক্ষেপে সেই কৌশল ও ব্যবসায়িক দর্শন বর্ণনা করে যার মাধ্যমে ভিশন বাস্তবে রূপ পাবে। কোম্পানির মূল্যবোধও এই অংশে রাখা যায়।
কোম্পানির সারসংক্ষেপ কোম্পানির ধরন (যেমন উৎপাদন, খুচরা, বা সেবা) ব্যাখ্যা করে। কোম্পানি আগে থেকেই থাকলে তার পটভূমি দেয়। এছাড়া প্রস্তাবিত সাংগঠনিক কাঠামো—এককমালিকানা ব্যবসায়, অংশীদারি ব্যবসায়, বা যৌথমূলধনী কোম্পানি—উল্লেখ করে। এই অংশে থাকতে হবে: কোম্পানির নাম ও অবস্থান, লক্ষ্য, ব্যবসার প্রকৃতি ও প্রধান পণ্য/সেবা, বর্তমান অবস্থা (স্টার্ট-আপ, বাইআউট, বা সম্প্রসারণ), প্রাসঙ্গিক ইতিহাস এবং আইনি কাঠামো।
পণ্য ও/অথবা সেবা পরিকল্পনা পণ্য/সেবার বর্ণনা দেয়, বিশেষ বৈশিষ্ট্যগুলো তুলে ধরে, এবং কেন মানুষ এটি কিনবে তা ব্যাখ্যা করে। এখানে উল্লেখ করা উচিত: পণ্য/সেবার বিবরণ; প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা তৈরি করে এমন বৈশিষ্ট্য ও উপকারিতা; এবং প্রাপ্য আইনি সুরক্ষা—পেটেন্ট, কপিরাইট, ও ট্রেডমার্ক।
বিপণন পরিকল্পনা দেখায় প্রতিষ্ঠানের গ্রাহক কারা হবে এবং কী ধরনের প্রতিযোগিতার মুখে পড়তে হবে। এটি বিপণন কৌশল ও প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা স্পষ্ট করে এবং ব্যবসার শক্তি, দুর্বলতা, সুযোগ ও হুমকি ব্যাখ্যা করে। এখানে থাকা উচিত: লক্ষ্যবাজার বিশ্লেষণ ও লক্ষ্যগ্রাহকের প্রোফাইল; গ্রাহক শনাক্ত করা, আকৃষ্ট করা ও ধরে রাখার পদ্ধতি; ভ্যালু প্রপোজিশনের সংক্ষিপ্ত বর্ণনা; বিক্রয় পদ্ধতি, সেলস ফোর্সের ধরন ও বিতরণ চ্যানেল; বিপণন/বিক্রয় প্রমোশন, বিজ্ঞাপন ও সম্ভাব্য বিপণন বাজেট; পণ্য/সেবার দাম নির্ধারণ কৌশল; এবং ঋণ ও মূল্যনীতি।
ব্যবস্থাপনা পরিকল্পনা মূল ব্যক্তিদের চিহ্নিত করে—সক্রিয় বিনিয়োগকারী, ব্যবস্থাপনা দল, পরিচালনা পর্ষদের সদস্য ও উপদেষ্টা—এবং তাদের অভিজ্ঞতা ও দক্ষতা তুলে ধরে। এখানে থাকা উচিত: ব্যবস্থাপনা দল; বাইরের বিনিয়োগকারী বা পরিচালক এবং তাদের যোগ্যতা; বাইরের রিসোর্স ব্যক্তিদের যোগ্যতা; এবং কর্মী নিয়োগ ও প্রশিক্ষণের পরিকল্পনা।
পরিচালন পরিকল্পনা কোন ধরনের উৎপাদন বা পরিচালন ব্যবস্থা ব্যবহার হবে তা ব্যাখ্যা করে এবং অবকাঠামো, শ্রমশক্তি, কাঁচামাল ও পণ্য প্রক্রিয়াকরণের চাহিদা বর্ণনা করে। এখানে উল্লেখ করা উচিত: পরিচালন/উৎপাদন পদ্ধতি; পরিচালন সুবিধা (অবস্থান, স্থান ও যন্ত্রপাতি); গুণমান নিয়ন্ত্রণ পদ্ধতি; মজুত ও কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণের প্রক্রিয়া; সরবরাহের উৎস; এবং ক্রয়পদ্ধতি।
আর্থিক পরিকল্পনা আর্থিক প্রয়োজন, সম্ভাব্য অর্থায়নের উৎস এবং রাজস্ব-ব্যয়-মুনাফার পূর্বাভাস তুলে ধরে। এখানে থাকা উচিত: গত ৩–৫ বছরের (বা যতটুকু পাওয়া যায়) ঐতিহাসিক আর্থিক বিবরণী; ৩–৫ বছরের প্রো ফর্মা আর্থিক বিবরণী—আয় বিবরণী, ব্যালান্স শিট, নগদ প্রবাহ বিবরণী ও নগদ বাজেট (প্রথম বছরে মাসিক, দ্বিতীয় বছরে ত্রৈমাসিক); আর্থিক অনুমান; মুনাফা ও নগদ প্রবাহের ব্রেক-ইভেন বিশ্লেষণ; এবং পরিকল্পিত অর্থায়নের উৎস।
সহায়ক নথির পরিশিষ্ট পরিকল্পনাকে সমর্থন করে এমন অতিরিক্ত উপকরণ দেয়। এখানে থাকতে পারে: ব্যবস্থাপনা দলের জীবনপঞ্জি; কোম্পানির মূল্যবোধ; কোম্পানির সংস্কৃতি সম্পর্কে তথ্য (যদি তা অনন্য হয় এবং কর্মী ধরে রাখতে সাহায্য করে); এবং পরিকল্পনার তথ্যকে সমর্থন করে এমন অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ তথ্য, যেমন বিস্তারিত প্রতিযোগিতা বিশ্লেষণ, গ্রাহক মতামত ও গবেষণার সারসংক্ষেপ।

Table 5.8 উৎস: “7 Elements of a Business Plan,” https://quickbooks.intuit.com, accessed February 2, 2018; David Ciccarelli, “Write a Winning Business Plan with These 8 Key Elements,” Entrepreneur, https://www.entrepreneur.com, accessed February 2, 2018; Patrick Hull, “10 Essential Business Plan Components,” Forbes, https://www.forbes.com, accessed February 2, 2018; Justin G. Longenecker, J. William Petty, Leslie E. Palich, and Frank Hoy, Small Business Management: Launching & Growing Entrepreneurial Ventures, 18th edition (Mason, OH: Cengage, 2017); Monique Reece, Real-Time Marketing for Business Growth: How to Use Social Media, Measure Marketing, and Create a Culture of Execution (Upper Saddle River, NJ: FT Press/Pearson, 2010).

তবে মনে করবেন না যে অর্থায়ন পাওয়ার পর ও কোম্পানি চালু করার পর ব্যবসায়িক পরিকল্পনা সরিয়ে রাখা যায়। যেসব উদ্যোক্তা মনে করেন তাদের ব্যবসায়িক পরিকল্পনা শুধু অর্থ সংগ্রহের জন্য, তারা বড় ভুল করেন। ব্যবসায়িক পরিকল্পনা হওয়া উচিত গতিশীল দলিল। ব্যবসার অগ্রগতি ও শিল্পের পরিবর্তনের উপর নির্ভর করে এটি মাসিক, ত্রৈমাসিক বা বার্ষিক ভিত্তিতে পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করা উচিত।

মালিকদের উচিত বাজার ও পরিচালনার ফলাফল বিশ্লেষণ করে বিক্রয় ও মুনাফার প্রক্ষেপণ বাড়ানো বা কমানো। নিয়মিত পরিকল্পনা পর্যালোচনা করলে বিপণন ও ব্যবস্থাপনা কৌশলের শক্তি ও দুর্বলতা চিহ্নিত করা সহজ হয়। পাশাপাশি মূল লক্ষ্য, বর্তমান বাজার প্রবণতা ও ব্যবসায়িক ফলাফলের আলোকে সম্প্রসারণের সুযোগ যাচাই করা যায়। Small Business Administration (SBA) নমুনা ব্যবসায়িক পরিকল্পনা এবং পরিকল্পনা তৈরিতে অনলাইন নির্দেশনা দেয়, যা https://www.sba.gov-এ "Business Guide" ট্যাবের অধীনে পাওয়া যায়।

ব্যবসায়ের অর্থায়ন

ব্যবসায়িক পরিকল্পনা সম্পন্ন হলে পরবর্তী পদক্ষেপ হলো কোম্পানি প্রতিষ্ঠার জন্য অর্থায়ন জোগাড় করা। প্রয়োজনীয় তহবিলের পরিমাণ নির্ভর করে ব্যবসার ধরন এবং উদ্যোক্তার নিজস্ব বিনিয়োগের উপর। জীবনযাপনভিত্তিক উদ্যোক্তাদের ব্যবসায় প্রবৃদ্ধিমুখী ব্যবসার তুলনায় কম অর্থ লাগে। অন্যদিকে উৎপাদন ও উচ্চ-প্রযুক্তি কোম্পানিতে সাধারণত বড় প্রাথমিক বিনিয়োগ দরকার হয়।

ক্ষুদ্র কোম্পানির স্টার্ট-আপ তহবিল কে দেয়? Miho Inagi ও তার টোকিওর বেগেল দোকানের মতোই, ৯৪ শতাংশ ব্যবসার মালিক ব্যক্তিগত সঞ্চয়, পরিবার ও বন্ধুদের কাছ থেকে স্টার্ট-আপ তহবিল জোগাড় করেন। নতুন প্রতিষ্ঠানের জন্য ব্যক্তিগত সম্পদ এবং পরিবার-বন্ধুর অর্থ গুরুত্বপূর্ণ। তবে কোম্পানি বড় হলে আর্থিক প্রতিষ্ঠানের অর্থায়ন বেশি গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠতে পারে। Inc. 500 কোম্পানির তিন-চতুর্থাংশই ১,০০,০০০ ডলার বা তার কম অর্থে অর্থায়িত হয়েছে।¹⁵

ব্যবসায় অর্থায়নের দুটি রূপ হলো দেনা (ঋণ হিসেবে নেওয়া অর্থ, যা নির্দিষ্ট সময়ে সুদসহ শোধ করতে হয়) এবং মালিকানা স্বত্ব (ব্যবসার শেয়ার বা মালিকানা বিক্রির মাধ্যমে জোগাড় করা অর্থ)। যারা মালিকানা স্বত্বভিত্তিক অর্থায়ন দেন, তারা ব্যবসার মুনাফায় অংশ পান। ঋণদাতারা সাধারণত প্রতিষ্ঠানের মোট চাহিদার এক-চতুর্থাংশ থেকে এক-তৃতীয়াংশের বেশি দেনা অর্থায়ন দেন না। তাই মোট স্টার্ট-আপ অর্থায়নের প্রায় ৬৫ থেকে ৭৫ শতাংশই প্রায়ই মালিকানা স্বত্ব অর্থায়ন থেকে আসে।

Exhibit 5.5 FUBU-র সূচনা হয়েছিল যখন Hollis, Queens-এর একজন তরুণ উদ্যোক্তা বাড়িতে কিছু বন্ধুর সাথে টাই-টপ স্কালক্যাপ তৈরি শুরু করেন। ১,০০,০০০ মার্কিন ডলারের বন্ধকি ঋণ এবং Samsung Corporation-এর পরবর্তী বিনিয়োগের মাধ্যমে CEO Daymond John তার বাড়িকে একটি সফল স্পোর্টসওয়্যার কোম্পানিতে পরিণত করেন। FUBU ব্র্যান্ড আজকের ফ্যাশনপ্রিয়দের তালিকায় শীর্ষে রয়েছে, যারা FUBU-র ক্লাসিক Fat Albert লাইন থেকে শুরু করে মার্জিত FUBU স্যুট ও টাক্সেডো পর্যন্ত সবকিছু পরেন। স্টার্ট-আপ কোম্পানিগুলো কীভাবে তহবিল সংগ্রহ করে? (Credit: U.S. Embassy Nairobi/ flickr/ Attribution 2.0 Generic (CC BY 2.0))

স্টার্ট-আপ কোম্পানিকে অর্থায়নের একটি উপায় হলো বুটস্ট্র্যাপিং, অর্থাৎ নিজের সম্পদ দিয়ে ব্যবসা চালানো। প্রয়োজনীয় সম্পদ কোনো ব্যক্তির কাছে না থাকলে অন্য বিকল্পও আছে। তরুণ কোম্পানির জন্য মালিকানা স্বত্বভিত্তিক অর্থায়নের দুটি উৎস হলো এনজেল বিনিয়োগকারী এবং উদ্যোগ মূলধন প্রতিষ্ঠান। এনজেল বিনিয়োগকারী হলেন স্বতন্ত্র বিনিয়োগকারী বা অভিজ্ঞ বিনিয়োগকারীদের দল, যারা নিজেদের অর্থ দিয়ে স্টার্ট-আপ ব্যবসায় অর্থায়ন করেন। একে প্রায়ই “বীজ মূলধন” বলা হয়। এতে বিনিয়োগকারীরা কোথায় ও কীভাবে বিনিয়োগ করবেন সে বিষয়ে বেশি স্বাধীনতা পান, কিন্তু নিজের অর্থ বলে তারা সতর্ক থাকেন। এনজেল বিনিয়োগকারীরা সাধারণত কোম্পানির বিকাশের প্রাথমিক পর্যায়ে বিনিয়োগ করেন। তারা এমন ধারণা দেখতে চান যা তারা বোঝেন এবং যার ওপর আস্থা রাখতে পারেন। Table 5.9 এনজেল অর্থায়ন আকর্ষণ করার কিছু নির্দেশিকা দেয়।

উদ্যোগ মূলধন হলো এমন অর্থায়ন যা venture capitalists নামের বিনিয়োগ প্রতিষ্ঠান থেকে পাওয়া যায়; তারা ক্ষুদ্র কিন্তু উচ্চ-প্রবৃদ্ধিসম্পন্ন কোম্পানিতে অর্থায়নে বিশেষজ্ঞ। উদ্যোগ মূলধনদাতারা তাদের অর্থের বিনিময়ে মালিকানা অংশ এবং ব্যবস্থাপনায় মতামতের অধিকার পান। তারা সাধারণত এনজেল বিনিয়োগকারীদের তুলনায় একটু পরবর্তী পর্যায়ে বিনিয়োগ করেন। উদ্যোগ অর্থায়ন নিয়ে আলোচনার সময় আমরা উদ্যোগ মূলধন আরও বিস্তারিতভাবে দেখব।

একটি ক্ষুদ্র ব্যবসায় কেনা

ক্ষুদ্র ব্যবসার মালিকানা পাওয়ার আরেকটি পথ হলো একটি বিদ্যমান ব্যবসা কেনা। যদিও এই পদ্ধতি তুলনামূলকভাবে কম ঝুঁকিপূর্ণ, তবু নতুনভাবে ব্যবসা শুরু করার অনেক পদক্ষেপই এখানেও প্রযোজ্য। এর জন্যও সতর্ক ও পুঙ্খানুপুঙ্খ বিশ্লেষণ দরকার। সম্ভাব্য ক্রেতাকে বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্নের উত্তর খুঁজতে হবে: মালিক কেন বিক্রি করছেন? তিনি কি অবসর নিতে চান বা নতুন চ্যালেঞ্জে যেতে চান, নাকি ব্যবসায় কোনো সমস্যা আছে? ব্যবসাটি কি লাভ করছে? না করলে কি সেটা ঠিক করা সম্ভব? মালিক কোন ভিত্তিতে কোম্পানির দাম ধরেছেন এবং সেটা কি ন্যায্য? বিক্রির পর মালিকের পরিকল্পনা কী? তিনি কি মালিকানা হস্তান্তরের সময় সাহায্য করতে পারবেন? আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হলো গ্রাহকদের আনুগত্য -- তারা কি পণ্য বা সেবার প্রতি অনুগত, নাকি মালিকের প্রতি? বর্তমান মালিক একই ধরনের ব্যবসা খুললে গ্রাহকরা চলে যেতে পারেন। এর থেকে সুরক্ষার জন্য অনেক ক্রেতা বিক্রয় চুক্তিতে একটি অপ্রতিযোগিতা ধারা (noncompete clause) রাখেন। এর সাধারণ অর্থ হলো বিক্রীত কোম্পানির মালিক নির্দিষ্ট সময়ের জন্য একই শিল্পে প্রতিযোগিতা করতে পারবেন না।

আপনার উচিত এমন একটি ব্যবসায়িক পরিকল্পনা তৈরি করা যাতে ব্যবসার সব দিক পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে বিশ্লেষণ করা হয়। সব প্রশ্নের উত্তর জোগাড় করুন এবং পরিকল্পনার মাধ্যমে যাচাই করুন ব্যবসাটি আদৌ টেকসই কি না। তারপর দাম ও অন্যান্য শর্ত নিয়ে আলোচনা করে উপযুক্ত অর্থায়ন নিশ্চিত করতে হবে। এই প্রক্রিয়া জটিল হতে পারে এবং কোনো পরামর্শক বা ব্যবসা-ব্রোকারের সাহায্য লাগতে পারে।

ঝুঁকিপূর্ণ ব্যবসায়

নিজের ব্যবসা চালানো শুনতে যতটা সহজ, বাস্তবে ততটা নয়। নিজের বস হওয়ার অনেক সুবিধা থাকলেও ঝুঁকিও বড়। Kauffman Foundation-এর তথ্য অনুযায়ী, পাঁচ বছরের মধ্যে প্রায় ৫০% ক্ষুদ্র ব্যবসা ব্যর্থ হয়।¹⁶

ব্যবসা বন্ধ হওয়ার পেছনে অনেক কারণ থাকে—এবং সবগুলো ব্যর্থতার জন্য নয়। কিছু ব্যবসা আর্থিকভাবে সফল থাকা সত্ত্বেও অন্য কারণে বন্ধ হয়ে যায়। তবে ব্যর্থতার কারণগুলো পরস্পর সম্পর্কিত হতে পারে। যেমন, কম বিক্রি আর বেশি খরচ প্রায়ই দুর্বল ব্যবস্থাপনার সাথে সরাসরি জড়িত। ব্যবসা বন্ধ হওয়ার কিছু সাধারণ কারণ হলো:

• অর্থনৈতিক কারণ—ব্যবসায়িক মন্দা এবং উচ্চ সুদের হার
• আর্থিক কারণ—অপর্যাপ্ত মূলধন, স্বল্প নগদ স্থিতি এবং অধিক ব্যয়
• অভিজ্ঞতার অভাব—অপর্যাপ্ত ব্যবসায়িক জ্ঞান, ব্যবস্থাপনার অভিজ্ঞতা এবং কারিগরি দক্ষতার অভাব
• ব্যক্তিগত কারণ—মালিকরা ব্যবসা বিক্রি করার বা অন্য সুযোগের দিকে এগিয়ে যাওয়ার সিদ্ধান্ত নিতে পারেন

প্রাথমিক পর্যায়ে অপর্যাপ্ত পরিকল্পনা প্রায়ই পরবর্তী ব্যবসায়িক সমস্যার মূল কারণ হয়ে দাঁড়ায়। আগেই বলা হয়েছে, বাজার মূল্যায়ন থেকে অর্থায়ন পর্যন্ত পুঙ্খানুপুঙ্খ সম্ভাব্যতা বিশ্লেষণ সাফল্যের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। তবু সেরা পরিকল্পনার পরেও পরিস্থিতি বদলায় এবং অপ্রত্যাশিত চ্যালেঞ্জ আসে। একজন উদ্যোক্তা একটি দুর্দান্ত নতুন পণ্য নিয়ে কোম্পানি শুরু করতে পারেন। কিন্তু পরে দেখতে পারেন যে বেশি বিপণন, অর্থায়ন ও বিতরণ ক্ষমতা থাকা একটি বড় প্রতিষ্ঠান একই রকম পণ্য বাজারে এনেছে।

ব্যবসা পরিচালনার মানসিক চাপও ক্ষতিকর হতে পারে। ব্যবসা আপনার পুরো জীবন গ্রাস করে নিতে পারে। মালিকরা নিজেদের অসহায় অবস্থায় আবিষ্কার করতে পারেন। দীর্ঘ কর্মঘণ্টা থেকে শুরু করে প্রধান সিদ্ধান্ত নেওয়ার চাপ পর্যন্ত সব সামলানো কঠিন হতে পারে। এমনকি সফল ব্যবসাকেও চলমান চ্যালেঞ্জ মোকাবেলা করতে হয়। অতিদ্রুত বৃদ্ধি মন্থর বিক্রির মতোই সমস্যা তৈরি করতে পারে। বাড়তি কর্মী নিয়োগ বা কাঁচামাল ও সরঞ্জাম কেনার জন্য অতিরিক্ত মূলধন লাগলে প্রবৃদ্ধি কোম্পানির আর্থিক অবস্থায় চাপ সৃষ্টি করে। সফল ব্যবসার মালিকদের দ্রুত সাড়া দিতে হবে এবং এই প্রবৃদ্ধি সামলানোর পরিকল্পনা করতে হবে।

তাহলে, কখন থামার সময় হয়েছে তা বুঝবেন কীভাবে? “কখনও হার মানবেন না” ভালো অনুপ্রেরণামূলক বাক্য হতে পারে, কিন্তু ক্ষুদ্র ব্যবসার মালিকের জন্য তা সবসময় সঠিক পরামর্শ নয়। তবুও কেউ কেউ যেকোনো মূল্যে ব্যবসা চালিয়ে যান। যেমন Ian White-এর কোম্পানি নতুন ধরনের শহুরে মানচিত্র বাজারজাত করার চেষ্টা করছিল। কোম্পানি শুরু করার পর White ১১টি ক্রেডিট কার্ডের সীমা শেষ করে ফেলেন এবং ১,০০,০০০ ডলারের বেশি ঋণে পড়েন। শেষ পর্যন্ত তিনি দেউলিয়া ঘোষণা করেন এবং বিল মেটাতে চাকরি খুঁজতে বাধ্য হন। Maria Martz-এর অভিজ্ঞতাও একই রকম। তিনি বুঝতেই পারেননি তাঁর ক্ষুদ্র ব্যবসা বিপর্যস্ত হচ্ছে, যতক্ষণ না কর রিটার্নে টানা দ্বিতীয় বছরের ক্ষতি স্পষ্ট হয়। তখন তিনি সিদ্ধান্ত নেন গিফট-বাস্কেট ব্যবসা ছেড়ে পূর্ণকালীন গৃহিণী হবেন। তবে সিদ্ধান্ত নেওয়ার পরও সেটি মেনে চলা সহজ ছিল না। “মানুষ ফোন করে জিজ্ঞেস করত, আমি আর ব্যবসায় নেই কেন। বলতে ইচ্ছে হতো তাদের জন্য ঝুড়ি বানিয়ে দেব, কিন্তু নিজেকে বলেছি, এটা এখন শেষ।”¹⁷