অলাভজনক প্রতিষ্ঠান

সব প্রতিষ্ঠান মুনাফা অর্জনের চেষ্টা করে না। একটি অলাভজনক প্রতিষ্ঠান হলো এমন একটি সংগঠন যা মুনাফা অর্জনের সাধারণ ব্যবসায়িক লক্ষ্য ছাড়া অন্য কোনো লক্ষ্য অর্জনের জন্য বিদ্যমান। Habitat for Humanity, United Way, American Cancer Society, এবং World Wildlife Fund অলাভজনক প্রতিষ্ঠান, এবং একইভাবে অধিকাংশ হাসপাতাল, চিড়িয়াখানা, শিল্পকলা সংগঠন, নাগরিক গোষ্ঠী এবং ধর্মীয় প্রতিষ্ঠানও অলাভজনক। গত ২০ বছরে অলাভজনক প্রতিষ্ঠানের সংখ্যা এবং সেগুলোতে কর্মরত কর্মচারী ও স্বেচ্ছাসেবকদের সংখ্যা উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে। সরকার হলো আমাদের সর্ববৃহৎ এবং সর্বব্যাপী অলাভজনক গোষ্ঠী। এছাড়াও, আজ যুক্তরাষ্ট্রে ১৫ লক্ষেরও বেশি বেসরকারি অলাভজনক সংস্থা কাজ করছে এবং বার্ষিকভাবে মার্কিন অর্থনীতিতে ৯০০ বিলিয়ন ডলারেরও বেশি অবদান রাখছে।³

তাদের মুনাফাভিত্তিক সমকক্ষ প্রতিষ্ঠানগুলোর মতো, এই গোষ্ঠীগুলোও লক্ষ্য নির্ধারণ করে এবং সেই লক্ষ্য পূরণের জন্য সম্পদের প্রয়োজন হয়। তবে তাদের লক্ষ্য মুনাফাকেন্দ্রিক নয়। উদাহরণস্বরূপ, একটি অলাভজনক প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য হতে পারে দরিদ্রদের খাদ্য সরবরাহ করা, পরিবেশ সংরক্ষণ করা, ব্যালে অনুষ্ঠানে দর্শক সংখ্যা বৃদ্ধি করা বা মদ্যপান অবস্থায় যানবাহন চালনা প্রতিরোধ করা। অলাভজনক প্রতিষ্ঠানগুলো Ford ও Honda-র মতো সরাসরি একে অপরের সাথে প্রতিযোগিতা করে না, তবে তারা মেধাবী কর্মচারী, মানুষের সীমিত স্বেচ্ছাসেবক সময় এবং অনুদানের জন্য প্রতিযোগিতা করে।

Exhibit 1.3 উদ্ধার নৌকা হারিকেন Irma দ্বারা Puerto Rico দ্বীপ ক্ষতিগ্রস্ত হওয়ার পর, Kentucky এবং Hawaii National Guard দুর্যোগ ত্রাণ প্রচেষ্টায় অবদান রেখে ঝড়ের ক্ষতিগ্রস্তদের সহায়তা করে। কিছু অলাভজনক দাতব্য সংস্থা এই অঞ্চলের মানুষের প্রতি সাহায্য পরিচালিত করেছিল, কিন্তু অন্যরা ভিন্ন একটি ক্ষতিগ্রস্ত গোষ্ঠীর যত্ন নিয়েছিল: পশুপাখি ও পোষা প্রাণী। যদিও বেশিরভাগ পশু হাসপাতাল সাধারণত বাস্তুচ্যুত প্রাণীদের আশ্রয়স্থল নয়, তবুও অনেক সুবিধা প্রবল বর্ষণে ক্ষতিগ্রস্ত পোষা প্রাণীর মালিকদের জন্য তাদের দ্বার উন্মুক্ত করেছিল।পশু উদ্ধারের মতো কাজ কেন প্রাথমিকভাবে অলাভজনক প্রতিষ্ঠানের মাধ্যমে পরিচালিত হয়? (Credit: Hawaii and Kentucky National Guard /flickr /Attribution 2.0 Generic (CC BY))

অলাভজনক ও মুনাফাভিত্তিক প্রতিষ্ঠানের মধ্যকার সীমানা এখন অনেকটাই ঝাপসা হয়ে গেছে, ফলে উভয় খাতের মধ্যে ধারণা ও অনুশীলনের আদান-প্রদান বেড়েছে। নৈতিকতা অধ্যায়ে বিশদভাবে আলোচনা করা হয়েছে যে মুনাফাভিত্তিক ব্যবসায়গুলো এখন সামাজিক সমস্যা সমাধানেও মনোযোগ দিচ্ছে। একইসাথে সফল অলাভজনক প্রতিষ্ঠানগুলো কার্যকর পরিচালনার জন্য ব্যবসায়িক নীতি প্রয়োগ করছে। অলাভজনক ব্যবস্থাপকরাও মুনাফাভিত্তিক কোম্পানির সহকর্মীদের মতো একই বিষয় নিয়ে কাজ করেন — কৌশল ঠিক করা, বাজেট ধরা, কর্মসম্পাদন যাচাই, উদ্ভাবনে উৎসাহ দেওয়া, উৎপাদনশীলতা বাড়ানো, জবাবদিহিতা নিশ্চিত করা ও নৈতিক কর্মপরিবেশ গড়ে তোলা।

ধরা যাক একটি জাদুঘরের কথা। শিল্পকলাগত লক্ষ্য অনুসরণের পাশাপাশি শীর্ষ নির্বাহীরা প্রশাসনিক ও ব্যবসায়িক দিকও সামলান — মানবসম্পদ, অর্থায়ন ও আইনি বিষয়। টিকেট বিক্রি জাদুঘরের পরিচালন ব্যয়ের সামান্যই মেটায়, তাই পরিচালক প্রচুর সময় দেন বড় অনুদান ও সদস্যপদ সংগ্রহে। আজকের জাদুঘরের পরিচালনা পর্ষদে শিল্প-পৃষ্ঠপোষক ও ব্যবসায়িক নির্বাহী দুজনেই থাকেন, কারণ তারা অলাভজনক পরিবেশেও সুষ্ঠু আর্থিক সিদ্ধান্ত চান। ফলে একজন জাদুঘর পরিচালককে শিল্পকলার লক্ষ্য ও আর্থিক নীতির মধ্যে সূক্ষ্ম ভারসাম্য রেখে চলতে হয়। The Economist-এর একটি জরিপ অনুযায়ী, আগামী কয়েক বছরের মধ্যে বড় শিল্পকলা জাদুঘরগুলো নতুন পরিচালক খুঁজবে, কারণ বর্তমান পরিচালকদের এক-তৃতীয়াংশেরও বেশি অবসরের দ্বারপ্রান্তে রয়েছেন।⁴

উৎপাদনের উপকরণ: ব্যবসায়ের মূল ভিত্তি

পণ্য ও সেবা সরবরাহ করতে হলে — মুনাফাভিত্তিক হোক বা অলাভজনক — প্রতিটি প্রতিষ্ঠানেরই উৎপাদনের উপকরণ নামক সম্পদ দরকার হয়। চারটি চিরাচরিত উপকরণ সব উৎপাদনমূলক কাজের ভিত্তি: প্রাকৃতিক সম্পদ, শ্রম (মানবসম্পদ), মূলধন এবং উদ্যোক্তাবৃত্তি। অনেক বিশেষজ্ঞ এখন পঞ্চম উপকরণ হিসেবে জ্ঞান-কেও যোগ করেন, কারণ ব্যবসায়িক সাফল্যে এর ভূমিকা অনস্বীকার্য। এই উপকরণগুলো দক্ষভাবে ব্যবহার করলে একই সম্পদ দিয়ে আরও বেশি পণ্য ও সেবা তৈরি করা সম্ভব।

প্রাকৃতিক অবস্থায় যেসব পণ্যদ্রব্য উপকরণ হিসেবে উপযোগী, সেগুলো প্রাকৃতিক সম্পদ নামে পরিচিত। এর মধ্যে রয়েছে কৃষিজমি, বনাঞ্চল, খনিজ ও তেল আমানত এবং পানি। কখনো কখনো প্রাকৃতিক সম্পদকে সরলভাবে 'ভূমি' বলা হয়, তবে যেমনটি দেখা যাচ্ছে, এই শব্দটি কেবল জমির চেয়ে অনেক বেশি অর্থ বহন করে। বিভিন্ন প্রতিষ্ঠান নানাভাবে প্রাকৃতিক সম্পদ ব্যবহার করে। International Paper Company কাগজ তৈরিতে কাঠের মণ্ড ব্যবহার করে, এবং Pacific Gas & Electric Company বিদ্যুৎ উৎপাদনে পানি, তেল বা কয়লা ব্যবহার করতে পারে। আজকাল নগর সম্প্রসারণ, দূষণ এবং সীমিত সম্পদের কারণে সম্পদের ব্যবহার নিয়ে প্রশ্ন উঠেছে। পরিবেশবাদী, পরিবেশকর্মী ও সরকারি সংস্থাগুলো ভূমি-ব্যবহার পরিকল্পনা ও সম্পদ সংরক্ষণের জন্য আইন প্রণয়নের প্রস্তাব করছে।

শ্রম, বা মানবসম্পদ, বলতে মানুষের মানসিক ও শারীরিক কর্মসম্পাদনের মাধ্যমে প্রদত্ত অর্থনৈতিক অবদানকে বোঝায়। রেস্তোরাঁর পাচক থেকে পারমাণবিক পদার্থবিদ — পণ্য ও সেবা তৈরি ও বিক্রির নানা কাজে নিযুক্ত সকলের প্রতিভাই এর অন্তর্ভুক্ত।

পণ্য ও সেবা তৈরি করে ভোক্তার কাছে পৌঁছে দিতে যেসব সরঞ্জাম, যন্ত্রপাতি, উপকরণ ও ভবন লাগে, সেগুলোকে মূলধন বলে। কখনো কখনো মূলধন বলতে সেই অর্থকেও বোঝানো হয় যা দিয়ে যন্ত্রপাতি, কারখানা ও অন্যান্য উৎপাদন-বিতরণ সুবিধা কেনা হয়। তবে অর্থ নিজে কিছু উৎপাদন করে না, তাই এটি মৌলিক উপকরণ নয় — বরং উপকরণ পাওয়ার মাধ্যম। এই প্রসঙ্গে মূলধনে অর্থ অন্তর্ভুক্ত নয়।

উদ্যোক্তাগণ হলেন তারা যারা প্রাকৃতিক সম্পদ, শ্রম ও মূলধন একত্রিত করে পণ্য বা সেবা তৈরি করেন — মুনাফা অর্জন বা অলাভজনক লক্ষ্য পূরণের উদ্দেশ্যে। তারাই ব্যবসায়ের গতিপথ ঠিক করেন, পণ্য ও উৎপাদন প্রক্রিয়া গড়ে তোলেন বা নতুন সেবা চালু করেন। সময় ও শ্রম দিলেই যে মুনাফা আসবে তার নিশ্চয়তা নেই, তাই তাদের ঝুঁকি নিতে প্রস্তুত থাকতে হয়। অবশ্য প্রতিষ্ঠান সফল হলে পুরস্কারও অনেক বড় হতে পারে।

আজকাল অনেকেই নিজের ব্যবসায় শুরু করতে চান। নিজের কর্তা হওয়া এবং সফল প্রতিষ্ঠানের আর্থিক সুফল — এই সুযোগ তাদের আকৃষ্ট করে। অনেকে প্রথম ব্যবসায় শুরু করেন হলের কক্ষ থেকে, যেমন Facebook-এর প্রতিষ্ঠাতা Mark Zuckerberg, অথবা বাড়ি থেকে — ফলে খরচ প্রায় শূন্য। উদ্যোক্তাগণের মধ্যে রয়েছেন Microsoft-এর সহ-প্রতিষ্ঠাতা Bill Gates, যিনি ২০১৭ সালে বিশ্বের সবচেয়ে ধনী ব্যক্তি হিসেবে স্বীকৃতি পেয়েছিলেন, এবং Google প্রতিষ্ঠাতা Sergey Brin এবং Larry Page।⁵ হাজার হাজার ব্যক্তি এমন কোম্পানি প্রতিষ্ঠা করেছেন যেগুলো ক্ষুদ্র হলেও মার্কিন অর্থনীতিতে গুরুত্বপূর্ণ অবদান রাখছে।

বেশ কিছু বিশিষ্ট ব্যবস্থাপক ও শিক্ষাবিদ এখন উৎপাদনের পঞ্চম উপকরণ হিসেবে জ্ঞানের উপর জোর দিচ্ছেন। জ্ঞান বলতে কর্মশক্তির সম্মিলিত প্রতিভা ও দক্ষতা বোঝায়, এবং এটি অর্থনৈতিক প্রবৃদ্ধির অন্যতম চালিকাশক্তি হয়ে উঠেছে। আজকের প্রতিযোগিতামূলক পরিবেশে ভৌত সম্পদের চেয়ে জ্ঞান ও শিক্ষা বেশি গুরুত্ব পাচ্ছে। সাম্প্রতিক তথ্য বলছে, গত ৩০ বছরে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে জ্ঞানভিত্তিক কর্মীর সংখ্যা দ্বিগুণ হয়েছে এবং প্রতিবছর প্রায় ২০ লাখ নতুন জ্ঞানভিত্তিক পদ তৈরি হচ্ছে। গত দশকে অনেক "রুটিন" কাজ অটোমেশনে চলে গেছে বা অন্য দেশে আউটসোর্স হয়েছে, তবু প্রযুক্তি আসলে আরও বেশি কর্মসংস্থান তৈরি করেছে যেখানে জ্ঞান ও চিন্তাশক্তির প্রয়োজন।⁶