মিলেনিয়াল সনদপ্রাপ্ত পাবলিক হিসাবরক্ষকদের আকৃষ্ট করা ও ধরে রাখা

মিলেনিয়াল, ১৯৮০ থেকে ২০০০ সালের মধ্যে জন্মগ্রহণকারী জনসংখ্যা গোষ্ঠী, সম্পর্কে অনেক কিছু লেখা হয়েছে। বয়স্ক বেবি বুমার প্রজন্ম অবসর গ্রহণ করতে থাকায়, মিলেনিয়ালরা এখন মার্কিন শ্রমশক্তির সবচেয়ে বৃহৎ গোষ্ঠী। এই গোষ্ঠী আগামী কয়েক দশক ধরে কর্মক্ষেত্রকে রূপদান করতে থাকবে।

ব্যবসায় প্রতিষ্ঠান ও অন্যান্য সংগঠন এই গোষ্ঠী এবং কর্মসংস্থান সম্পর্কে তাদের প্রত্যাশাকে এড়িয়ে যেতে পারে না। সফল হতে হলে আজকের হিসাববিজ্ঞান প্রতিষ্ঠানগুলো — সেটা Big 4 হোক বা ক্ষুদ্র ও মাঝারি ব্যবসায় হোক — বুঝতে হবে মিলেনিয়ালরা কিসে উৎসাহ পায়, তাদের কাছে কোন বিষয়গুলো গুরুত্বপূর্ণ, কেন তারা প্রতিষ্ঠানের ভেতরে ও বাইরে নতুন সুযোগ খোঁজে, এবং কীভাবে তাদের ধরে রাখা যায়।

বৈশ্বিক হিসাববিজ্ঞান সেবা কোম্পানি Pricewaterhouse Coopers (PwC) মিলেনিয়াল কর্মীদের দৃষ্টিভঙ্গি নিয়ে দুই বছরব্যাপী প্রজন্মগত গবেষণার জন্য আরও কয়েকটি প্রতিষ্ঠানের সাথে অংশীদারিত্ব করে। গবেষণার মূল ফলাফলে দেখা যায় যে মিলেনিয়ালরা কর্মজীবনে নমনীয়তা চায় যা আনন্দদায়ক কর্ম-জীবন ভারসাম্য আনে। তারা করা কাজের স্বীকৃতি চায়, ক্যারিয়ারে বেড়ে উঠতে সাহায্য করে এমন চ্যালেঞ্জ চায়, এবং নিয়োগকর্তার ক্রমাগত সমর্থন চায়। এই গবেষণার ফলে PwC মিলেনিয়াল কর্মীদের আকৃষ্ট ও ধরে রাখতে নিজস্ব কর্মপরিবেশে বেশ কিছু পরিবর্তন আনে। এর মধ্যে আছে নমনীয় কর্মসময়, শিথিল পোশাকবিধি, কোম্পানির সকল স্তরে ভালো যোগাযোগ এবং প্রতিষ্ঠানে স্বচ্ছতার প্রতি নতুন করে অঙ্গীকার।

মিলেনিয়ালরা কর্মপরিবেশে যে বিষয়গুলোকে গুরুত্বপূর্ণ বলে মনে করে, সেই সমস্যাগুলো সমাধানে নিজস্ব প্রাতিষ্ঠানিক সংস্কৃতিতে পরিবর্তন আনার ক্ষেত্রে PwC একা নয়। উদাহরণস্বরূপ, আরেকটি শীর্ষ হিসাববিজ্ঞান প্রতিষ্ঠান Baker Tilly স্বীকার করে যে তার কর্মশক্তির অর্ধেকেরও বেশি মিলেনিয়ালদের নিয়ে গঠিত, যারা কোম্পানির কাজের ধরন গঠনে সহায়তা করেছে। নমনীয়তা ও বিশ্বাসের ধারণা কোম্পানির সংস্কৃতিতে গভীরভাবে গাঁথা। এটি অর্থবহ, সন্তুষ্টিদায়ক এবং ব্যক্তিগত বিকাশে সহায়ক কাজে কর্মীদের সম্পৃক্ততার উৎসাহকে শক্তিশালী করে।

হিসাববিজ্ঞান প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের ত্রিশোর্ধ্ব কর্মীদের চাকরি ছেড়ে যাওয়া ঠেকাতে আরও কিছু কৌশল অবলম্বন করতে পারে:

• দ্রুত অভিমুখীকরণ কার্যক্রম শুরু করুন: যদিও হিসাববিজ্ঞান পেশাদারদের প্রশিক্ষণ দিতে সময় লাগে, তবে প্রতিষ্ঠানগুলোর উচিত নতুন কর্মীদের দ্রুত সম্পৃক্ত করা ও প্রশিক্ষণ দেওয়া যাতে তারা প্রাতিষ্ঠানিক সংস্কৃতিতে অভ্যস্ত হয়ে ওঠে এবং তাদের কাছে অর্থবহ মনে হয় এমন কাজ দেওয়া।
• শুরু থেকেই পরামর্শদাতামূলক প্রশিক্ষক নিয়োগ করুন: মিলেনিয়ালরা জানতে চায় যে তাদের কাজ পার্থক্য তৈরি করছে, তাই শুরু থেকেই তাদের সম্পৃক্ত করার সবচেয়ে ভালো উপায় হলো নিশ্চিত করা যে তারা এমন পরামর্শদাতাদের সাথে যুক্ত আছে যারা তাদের কাজ ও ক্যারিয়ারের পথ পরিচালনা করতে পারবে।
• কাজে নমনীয় পদ্ধতির সমর্থন করুন: কিছু মিলেনিয়াল তাদের ক্যারিয়ারের সোনালী সময়ে আছে, এবং অনেকে একই সাথে পারিবারিক জীবন সামলাচ্ছে যার জন্য প্রচুর সময় প্রয়োজন। প্রতিষ্ঠানগুলোর মনে রাখা দরকার যে মিলেনিয়ালরা উৎপাদনশীল হতে পছন্দ করে, যদিও তারা মনে করে না যে দীর্ঘ কর্মদিন মানেই উৎপাদনশীল। ক্লাউড কম্পিউটিং-এর ব্যবহার কর্মীদের এমন উৎপাদনশীল পরিবেশে কাজ করতে উৎসাহিত করে যা অফিসে নাও হতে পারে।

মিলেনিয়ালদের প্রজন্মগত বৈশিষ্ট্যগুলো মেনে নেওয়া শুধু প্রতিষ্ঠানের অঙ্গীকারের প্রমাণ দেয় না, বরং এই কর্মীদের কাজে সম্পৃক্ত ও জড়িত রাখতেও সাহায্য করে।

সূত্র: "Workforce of the Future: The Competing Forces Shaping 2030," https://www.pwc.com, accessed August 11, 2017; Hitendra Patil, "The 7 Experiences Millennials Want from Your Firm," http://www.cpatrendlines.com, accessed August 11, 2017; "Millennial Accountants Don't Want a Corner Office with a View," https://www.rogercpareview.com, April 24, 2017; David Isaacs, "Voices: Confessions of a Millennial CPA: The Most Productive Generation," https://www.accountingtoday.com, April 20, 2017; Teri Saylor, "How CPA Firms Are Evolving to Meet Millennials' Desires," http://www.journalofaccountancy.com, March 6, 2017.