Badania wykazały, że zachowania zakupowe konsumentów zmieniają się w czasie, pod wpływem zmian wieku lub etapu cyklu życia rodziny. Odwiedź Salesfloor.com i przeczytaj podsumowania. Ta strona prezentuje nawyki zakupowe w zależności od wieku. Czy zgadzasz się z wynikami badań, zgodnie z którymi pomimo bombardowania treściami cyfrowymi przedstawiciele pokolenia Z nadal wolą robić zakupy w sklepie? Czy przed zakupem dokładnie sprawdzasz produkty w wyszukiwarkach, na portalach społecznościowych i w recenzjach prezentowanych w sieci? Wyjaśnij, dlaczego zgadzasz się lub nie z wnioskami z przeprowadzonych badań na temat zachowań zakupowych przedstawicieli różnych pokoleń.

Jednym ze sposobów, w jaki konsumenci oceniają alternatywy, jest identyfikacja „pakietu atrybutów” produktu. Załóżmy, że poszukujesz nowego telefonu komórkowego. Jak wyglądałby wspomniany pakiet atrybutów? Innymi słowy, jakie atrybuty uważasz za ważne i jak oceniasz znaczenie tych cech w skali od 1 do 5, gdzie 5 to atrybut o znaczeniu największym, a 1 najmniejszym? Niektóre atrybuty są już wymienione, ale możesz również dodać własne. Uzupełnij poniższą tabelę swoimi propozycjami.

Przyjrzyj się firmie McDonald's wspomnianej na początku tego rozdziału. Czy prowadzi ona politykę zrównoważonego rozwoju? Jeśli tak, wyjaśnij, w jaki sposób ją realizuje.